Znaleźliśmy ofertę Hotel AquaCity Poprad ****
SŁOWACJA / TATRY WYSOKIE / TATRZAŃSKA ŁOMNICA
KOD HOTELU: BTS14060 data od 20.02 HB, czy w cenie 3424 zł za 7 dni jest pełen dostęp do strefy basenów i wellnes?
Witam,
Mauritius najpiękniejsze wyspa chyba na świecie:), jak ktoś może to musi tam być:).
Moja mała sugestia tyczy się tylko samego lotu.
W stronę Mauritiusa w samolocie nie było rozrywki pokładowej w polskim języku, a powinna być, bo nie każdy musi znać inne języki w szczególności dzieci. Obiad był tylko dla wegetarian, a moja rodzina do nich nie należy, wolałabym mięsne danie.
W stronę powrotną rozrywka była już w języku polskim:) mam nadzieję, że już tak zostanie, że latając z Polski rozrywka będzie po Polsku. Najbardziej co mnie mnie zdenerwowało w locie powrotnym to śniadanie które było nie do zjedzenia. Jakaś mazia niby jajecznica, przypalona parówka, dżem , ale nie dali bułki. Nie dość, że trzeba płacić za jedzenie, ale to tylko w Polsce w samolotach to jeszcze te śniadanie było nie do zjedzenia.
Mam nadzieję , że ktoś zwróci na to co napisałam uwagę i nie będzie TUI miało więcej takich wpadek, bo bardzo lubię te biuro:).
BRZYDULA
Dziękujemy za przesłane sugestie. Zostaną one przekazane do osób odpowiadających za ofertę naszego biura.
Cieszymy się, że Mauritius przypadł Pani do gustu:)
Nie działa żaden z opisów ofert, jeśli kliknie sięcena RAZEM (za wszystkich)- pokazuje się napis..." w tym momencie wybrana oferta jest niedostępna, spróbuj zmienić parametry.....(...)" i tak z WSZYSTKIMI OFERTAMI!!!!
Analizujemy przesłane zgłoszenie. Ze wstępnych ustaleń wynika, że przyczyną problemu jest wiek najmłodszego dziecka, które w trakcie wyjazdu będzie miało już powyżej dwóch lat, co ma wpływ na możliwość zakwaterowania go w pokoju trzyosobowym.
Dziękujemy za wiadomość. Strona umożliwia kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie http://www.tui.pl/kontakt. Alternatywnie zachęcamy do kontaktu pod adresem tui@tui.pl.
DOTYCZY OFERTY HOTEL KORAL VAR 11019.CENA ZA 2+2 8182 PLN.CZY MOŻNA WYSTAWIĆ FAKTURĘ KWOTA TA SAMA,TYLKO ZA 1 OSOBĘ 3413,2 OSOBA 3413,1 DZIECKO 2706, 2 DZIECKO O PLN-KWOTA ZA CAŁOŚĆ TAKA SAMA.
Witam. Mam pytanie dotyczące zakwaterowania w przypadku tej oferty. Interesuje mnie bowiem czy można by było zmienić pokój ( DZX2 )na inny pokój , by była w nim oddzielna sypialnia, . Wyjazd planujemy z dorosłymi córkami, i nie byłaby to komfortowa sytuacja, spać wszyscy w jednym pomieszczeniu. Te pytanie może dotyczyć również pozostałych ofert , w których też są podobne niekomfortowe pokoje dla 4 dorosłych osób Dziękuję i pozdrawiam .
Moim zdaniem ochrona tych hoteli w dobie zagrozenia terroryzmem jest nie wystarczająca. Whotelach sąsiednich od strony morza i plazy nie można wejśc jezeli w nich nie mieszkasz. Surale mają swobodny wstęp od strony morza i można tam wejść o każdej porze. brak ochrony tych hoteli jest dziwny,Właściel powinien o to zadbać koniecznie.!!!!!!
Chciałabym poznać szczegóły promocji wyjazdu do Disneylandu. Jaki jest koszt dla 4 osób( 2 dorosłe i 2 dzieci-jedno 10 lat,drugie 6lat)-korzystajać z prmocji (dwa dni gratis i wstęp do parków gratis), z noclegiem w hotelu Disneya.
Proszę o kontakt.
Jest gdzieś na stronie bo chyba nie widzę teraz możliwość przejścia do starej wersji strony? Tu to jakaś porażka nawet nie ma wycieczek fakultatywnych co dla mnie było jedną z istotnych informacji kupując nie jednokrotnie wycieczkę z waszego biura, a teraz to jakaś porażka wszedłem poszukać jakiejś Kuby, a tu jakieś nie porozumienie, zero o jakichś możliwościach zwiedzania tam, opinie dwie tylko trzeba szukać na innej stronie a szkoda pisać, porażka totalna (strona biura turystycznego ma być też informatorem a nie tylko dobrze chodzić na telefonach itp)
Dziękujemy za przesłaną opinię. Zdajemy sobie sprawę z utrudnienia, jakie niesie brak informacji o wycieczkach fakultatywnych na stronie - pracujemy nad dodaniem tego elementu. Skontaktujemy si z Panem bezpośrednio na podany adres e-mail w tej sprawie.
Żenada! Pomyślcie nad zmianą przewoźnika!!!!! Lub niech ten obecny wymieni w końcu ten archaiczny tabor na nowszy, a sprzedawczynie kanapek (czytaj: obsługę samolotu) na stewardesy. Właśnie wróciliśmy z Mauritius i postanowiłem podzielić się z Wami moją opinią. Jak wspomniałem wcześniej, samolot Arke Fly pamięta lepsze czasy, są problemy z klimatyzacją- nie działa! Po załadowaniu pasażerów obsługa musiała otwierać drzwi samolotu i robić przeciąg, gdyż kobiety mdlały z gorąca!!! W czasie lotu w tamtą stronę nie był dostępny żaden film w języku polskim, a przecież za to min. dopłacam do klasy Premium Comfort! Obsługa jest naprawdę niemiła, nieprzyjazna, opakowania po posiłkach nie sprzątane. Wymiotujące dziecko jest omijane z daleka, żadnej pomocy w sprzątaniu. W porównaniu do zeszłego roku (lot do Meksyku, termin świąteczno- noworoczny) poziom usług, bardzo słaby zresztą, znacznie się obniżył!!! Wiem, że liczy się cena, że personel przepracowany itd ale czy marka TUI nie zobowiązuje czasem? Jestem pewien, że nie traktujecie w ten sam sposób turystów niemieckich czy holenderskich. Nas traktujecie jak gorszy sort ludzi. Przykre to.
Mam nadzieję, że ludzie z tego lotu też coś o nim napiszą, tutaj lub na innych forach, oraz że przeczyta to ktoś, komu zależy na dobrym imieniu TUI.
Impreza, o której piszę to Mauritius 26.12- 7.01
Dziękujemy za zgłoszenie. Sprawdzamy, gdzie wystąpił problem na stronie. Oferta oczywiście jest dostępna w tych terminach dla wakacji z dojazdem własnym.
Opisany przypadek mógł być związany z aktualizacją ceny w trakcie korzystania przez Panią z serwisu. Przepraszamy za niedogodności i jednocześnie pragniemy zapewnić, iż nie jest to celowe działanie z naszej strony.
Pytanie do oferty pytanie Rozwiązane
Witam,
Znaleźliśmy ofertę Hotel AquaCity Poprad ****
SŁOWACJA / TATRY WYSOKIE / TATRZAŃSKA ŁOMNICA
KOD HOTELU: BTS14060 data od 20.02 HB, czy w cenie 3424 zł za 7 dni jest pełen dostęp do strefy basenów i wellnes?
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
ceny pytanie Sprawdzane
Witam dlaczego ceny są inne przy wyświetlaniu się wielu ofert a w momencie wejścia w konkretną ofertę są dużo wyższe???
Dzień dobry,
Najprawdopodobniej problem ten jest związany z tym, iż cena zdezaktualizowała się w trakcie korzystania przez Panią z naszej strony.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
lot Mauritius 26.12 - 08.01.2016 UWAGI sugestia Sprawdzane
Witam,
Mauritius najpiękniejsze wyspa chyba na świecie:), jak ktoś może to musi tam być:).
Moja mała sugestia tyczy się tylko samego lotu.
W stronę Mauritiusa w samolocie nie było rozrywki pokładowej w polskim języku, a powinna być, bo nie każdy musi znać inne języki w szczególności dzieci. Obiad był tylko dla wegetarian, a moja rodzina do nich nie należy, wolałabym mięsne danie.
W stronę powrotną rozrywka była już w języku polskim:) mam nadzieję, że już tak zostanie, że latając z Polski rozrywka będzie po Polsku. Najbardziej co mnie mnie zdenerwowało w locie powrotnym to śniadanie które było nie do zjedzenia. Jakaś mazia niby jajecznica, przypalona parówka, dżem , ale nie dali bułki. Nie dość, że trzeba płacić za jedzenie, ale to tylko w Polsce w samolotach to jeszcze te śniadanie było nie do zjedzenia.
Mam nadzieję , że ktoś zwróci na to co napisałam uwagę i nie będzie TUI miało więcej takich wpadek, bo bardzo lubię te biuro:).
BRZYDULA
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane sugestie. Zostaną one przekazane do osób odpowiadających za ofertę naszego biura.
Cieszymy się, że Mauritius przypadł Pani do gustu:)
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
strona tui.pl błąd Sprawdzane
Nie działa żaden z opisów ofert, jeśli kliknie sięcena RAZEM (za wszystkich)- pokazuje się napis..." w tym momencie wybrana oferta jest niedostępna, spróbuj zmienić parametry.....(...)" i tak z WSZYSTKIMI OFERTAMI!!!!
Dzień dobry,
Analizujemy przesłane zgłoszenie. Ze wstępnych ustaleń wynika, że przyczyną problemu jest wiek najmłodszego dziecka, które w trakcie wyjazdu będzie miało już powyżej dwóch lat, co ma wpływ na możliwość zakwaterowania go w pokoju trzyosobowym.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wakacje bułgaria sugestia Sprawdzane
rodzina 3os.dorosłe,1 dziecko 9lat,2-tygodnie,lipiec/sierpien,
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Skontaktujemy się bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
oszuści sugestia Sprawdzane
Nie mmożna wysłać maila - oszukaństwo. Naciąganie na kase.
Dzień dobry,
Dziękujemy za wiadomość. Strona umożliwia kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie http://www.tui.pl/kontakt. Alternatywnie zachęcamy do kontaktu pod adresem tui@tui.pl.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
apartament pytanie Sprawdzane
witam czy apartament w hotelu luna to osobne pomieszczenie pokoj dzienny i sypialnia?czy są oddzielone one drzwiami?
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do działu obsługi, który skontaktuje się z Panem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
VAR 11019 pytanie Sprawdzane
DOTYCZY OFERTY HOTEL KORAL VAR 11019.CENA ZA 2+2 8182 PLN.CZY MOŻNA WYSTAWIĆ FAKTURĘ KWOTA TA SAMA,TYLKO ZA 1 OSOBĘ 3413,2 OSOBA 3413,1 DZIECKO 2706, 2 DZIECKO O PLN-KWOTA ZA CAŁOŚĆ TAKA SAMA.
Dzień dobry,
Dziękujemy za wiadomość. Skontaktujemy się bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Promocje pytanie Sprawdzane
Witam mam pytanie czy 300 zł zniżki do 31 stycznia oraz 150 zł zniżki jest od ceny podanej czy cena zawiera już te zniżki?
Dzień dobry,
Ceny podane na stronie obejmują zniżki i promocje.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
opis hotelu pytanie Sprawdzane
jak mogę wydrukować opis hotelu na poprzedniej-starej stronie było to możliwe
Dzień dobry,
Aktualnie drukowanie opisu jest możliwe poprzez funkcjonalności przeglądarki (CTRL+P).
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
zakwaterowanie pytanie Sprawdzane
Witam. Mam pytanie dotyczące zakwaterowania w przypadku tej oferty. Interesuje mnie bowiem czy można by było zmienić pokój ( DZX2 )na inny pokój , by była w nim oddzielna sypialnia, . Wyjazd planujemy z dorosłymi córkami, i nie byłaby to komfortowa sytuacja, spać wszyscy w jednym pomieszczeniu. Te pytanie może dotyczyć również pozostałych ofert , w których też są podobne niekomfortowe pokoje dla 4 dorosłych osób Dziękuję i pozdrawiam .
Dzień dobry,
Dziękujemy za wiadomość. Skontaktujemy się bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Ochrona Hoteli Sural sugestia Nowe
Moim zdaniem ochrona tych hoteli w dobie zagrozenia terroryzmem jest nie wystarczająca. Whotelach sąsiednich od strony morza i plazy nie można wejśc jezeli w nich nie mieszkasz. Surale mają swobodny wstęp od strony morza i można tam wejść o każdej porze. brak ochrony tych hoteli jest dziwny,Właściel powinien o to zadbać koniecznie.!!!!!!
Wycieczka do Disneylandu pytanie Rozwiązane
Chciałabym poznać szczegóły promocji wyjazdu do Disneylandu. Jaki jest koszt dla 4 osób( 2 dorosłe i 2 dzieci-jedno 10 lat,drugie 6lat)-korzystajać z prmocji (dwa dni gratis i wstęp do parków gratis), z noclegiem w hotelu Disneya.
Proszę o kontakt.
Dzień dobry,
Skontaktujemy się bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
cena błąd Sprawdzane
witam wyświetlają się dwie ceny różniace się o 2000
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Różnica w cenie w tym wypadku mogła wynikać z faktu, iż cena w trakcie się zdezaktualizowała.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Wycieczki i informacje o nich pytanie Sprawdzane
Jest gdzieś na stronie bo chyba nie widzę teraz możliwość przejścia do starej wersji strony? Tu to jakaś porażka nawet nie ma wycieczek fakultatywnych co dla mnie było jedną z istotnych informacji kupując nie jednokrotnie wycieczkę z waszego biura, a teraz to jakaś porażka wszedłem poszukać jakiejś Kuby, a tu jakieś nie porozumienie, zero o jakichś możliwościach zwiedzania tam, opinie dwie tylko trzeba szukać na innej stronie a szkoda pisać, porażka totalna (strona biura turystycznego ma być też informatorem a nie tylko dobrze chodzić na telefonach itp)
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną opinię. Zdajemy sobie sprawę z utrudnienia, jakie niesie brak informacji o wycieczkach fakultatywnych na stronie - pracujemy nad dodaniem tego elementu. Skontaktujemy si z Panem bezpośrednio na podany adres e-mail w tej sprawie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wyszukiwanie sugestia Sprawdzane
Uważam, że otwierając zakładkę z preferowanym regionem, powinna wyświetlać się lista hoteli.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną sugestię. Weźmiemy ją pod uwagę przy planowaniu kolejnych zmian w serwisie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Madera+Lizbona, Porto, Fatima pytanie Sprawdzane
Interesuje nas 14-dniowy pobyt typu zwiedzanie+wypoczynek (na Maderze) koniec marca-kwiecień
Dzień dobry,
Dziękujemy za wiadomość. Skontaktujemy się bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy
Zespół TUI
wakacje sugestia Sprawdzane
poprzednia przeglądarka była znacznie lepsza, brak funkcji przekaż znojomemu
Pani Mario,
Aktualnie pracujemy nad dodaniem funkcjonalności udostępniania oferty innym osobom.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wakacje sugestia Sprawdzane
witam ! wasza przeglądarka miała dla mnie wspaniałą funkcję-pokój z widokiem na morze. teraz nie ma, szkoda maria handerek
Dzień dobry Pani Mario,
Dziękujemy za kontakt i przesłaną opinię. Weźmiemy ją pod uwagę przy planowaniu kolejnych zmian na stronie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
ARKE FLY sugestia Sprawdzane
Żenada! Pomyślcie nad zmianą przewoźnika!!!!! Lub niech ten obecny wymieni w końcu ten archaiczny tabor na nowszy, a sprzedawczynie kanapek (czytaj: obsługę samolotu) na stewardesy. Właśnie wróciliśmy z Mauritius i postanowiłem podzielić się z Wami moją opinią. Jak wspomniałem wcześniej, samolot Arke Fly pamięta lepsze czasy, są problemy z klimatyzacją- nie działa! Po załadowaniu pasażerów obsługa musiała otwierać drzwi samolotu i robić przeciąg, gdyż kobiety mdlały z gorąca!!! W czasie lotu w tamtą stronę nie był dostępny żaden film w języku polskim, a przecież za to min. dopłacam do klasy Premium Comfort! Obsługa jest naprawdę niemiła, nieprzyjazna, opakowania po posiłkach nie sprzątane. Wymiotujące dziecko jest omijane z daleka, żadnej pomocy w sprzątaniu. W porównaniu do zeszłego roku (lot do Meksyku, termin świąteczno- noworoczny) poziom usług, bardzo słaby zresztą, znacznie się obniżył!!! Wiem, że liczy się cena, że personel przepracowany itd ale czy marka TUI nie zobowiązuje czasem? Jestem pewien, że nie traktujecie w ten sam sposób turystów niemieckich czy holenderskich. Nas traktujecie jak gorszy sort ludzi. Przykre to.
Mam nadzieję, że ludzie z tego lotu też coś o nim napiszą, tutaj lub na innych forach, oraz że przeczyta to ktoś, komu zależy na dobrym imieniu TUI.
Impreza, o której piszę to Mauritius 26.12- 7.01
Dzień dobry,
Dziękujemy za kontakt. Pańska wiadomość została przekazana do Działu Przelotów.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
USA sugestia Sprawdzane
WYCIECZKA
Dzień dobry,
Dziękujemy za wiadomość. Skontaktujemy się bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy
Zespół TUI
rezerwacja hotelu na wakacje pytanie Rozwiązane
dlaczego po wybraniu kraju i rejonu wloch wyswietla sie informacja -nie znaleziono ofert
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Sprawdzamy, gdzie wystąpił problem na stronie. Oferta oczywiście jest dostępna w tych terminach dla wakacji z dojazdem własnym.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
zamiana rezerwcji sugestia Rozwiązane
moja rezerwacja to 27127532 i chciałbym zamienić na Turcję Alanya w okresie od 17 07 2016 do 29 08 2016 wczasy z pełnym wyrzywieniem hotel 4*
Dzień dobry,
Skontaktujemy się bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
oszustwo sugestia Sprawdzane
Podana cena od osoby na głównej stronie na dany termin jest np 3200zł, a gdy zrobię zobacz ofertę jest np 4200... Oszystwo...
Dzień dobry,
Opisany przypadek mógł być związany z aktualizacją ceny w trakcie korzystania przez Panią z serwisu. Przepraszamy za niedogodności i jednocześnie pragniemy zapewnić, iż nie jest to celowe działanie z naszej strony.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Kos z Poznania 10/11 dni błąd Rozwiązane
Przy wyborze KOS z terminem 9-11 dni z Poznania sierpień (cały) system nie wyswietla zadnych ofert......
Dzień dobry,
W dniu wczorajszym mieliśmy problemy techniczne. Skontaktujemy się bezpośrednio na podany adres e-mail ws. poszukiwanej oferty.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI