Bardzo dziękuję za tak uprzejme przedstawienie Panstwa ofert
Za miłą rozmowę i cierpliwosć w wyjasnieniu mi wielu aspektow.
Bardzo miło było mi rozmawiać z tak kompetentną osobą.
Podziękowania kieruję do Pani Klaudii Wnukiewicz.
6 lutego napisałam:
Mam rezerwację wycieczki: Gran Canaria - VI/VII z wylotem z Katowic liniami ENTER AIR.
Pytanie: czy będzie możliwość rezerwacji miejsc w samolocie, jeżeli tak, to czy biuro, w którym wykupiłam wycieczkę powinno mnie o tym fakcie powiadomić? Ewentualnie gdzie (w którym miejscu) na stronie TUI znajdę taką informację?
Pozdrawiam.
anonim 2016-02-06 20:26 1 komentarz
Odpowiedź główna
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Obsługi, który skontaktuje się z Panią bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
No i niestety, do dzisiaj nikt z Działu Obsługi ze mną się nie skontaktował. Ponawiam zatem pytanie i pozdrawiam Zespół TUI.
Aktualnie wyfiltrowanie po mieście wylotowym jest możliwe. Proszę w głównym oknie wyszukiwarki wybrać interesujące "Lotnisko". Wtedy wyniki wyszukiwania będą zawężone tylko do tego miasta.
Dziękujemy za komentarz. Aktualnie nie mamy możliwości automatycznego wyłączania nieaktualnych ofert. Niemniej jednak możemy Panią zapewnić, iż temat jest nam znany i jeśli tylko pojawi się taka możliwość, wprowadzimy ją na stronę.
Witam, pragnę zgłosić błąd na stronie tui.pl. Błąd znajduje się tutaj: http://www.tui.pl/wypoczynek/turcja W zakładce "Przewodnik" wszyskie oferty są wyszczególnione po dwa razy.
Pozdrawiam
Dziękujemy za zgłoszenie. Różnica najprawdopodobniej wynikała z aktualizacji cen na stronie.
W tym momencie oferta do hotelu Neptune Beach Resort w Keni, której Pani szukała, jest w cenie 3 400 zł za osobę.
Wybralam Riu Palace Tres i zmienilam termin. Teraz z boku zdjecia nie ma nic. Poprzednio byla podana cena za osobe termin i godzina wylotu samolotu. Teraz nie moge sie dowiedziec nic. Zmiencie to szybk bo planuje wyjazd.
Chcilabym miec pelna informacje.
Szukana oferta nie jest już dostępna, natomiast inne oferty dla tego hotelu są dostępne w konfiguratorze - guzik "Zmień konfigurację oferty", który jest dostępny po prawej stronie na niebieskim tle.
Dlaczego znowu jest zmiana i nie mozna wiele sie dowiedziec. Poprzednio bylo lepiej.
Chcialabym znalesc tylko hotele ktore znajduja sie bezposrednio przy plazy.
Dziękujemy za przesłaną opinię. Nieustanie pracujemy nad optymalizacją dostępnych rozwiązań.
Aktualnie na stronie wyników wyszukiwania można skorzystać z opcji "odległość od plaży", gdzie może Pani zdefiniować interesujące Panią parametry.
teneryfa pytanie Sprawdzane
czy mogę otrzymywać wiadomości o promocjach w wybranych hotelach ?
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Specjalisty, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Sortowanie błąd Sprawdzane
Sortowanie ofert np. po cenie rosnąco nie pokazuje prawidłowo.
Pozdrawiam
Asia
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Analizujemy zaistniały problem.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Podziękowanie pochwała Rozwiązane
Bardzo dziękuję za tak uprzejme przedstawienie Panstwa ofert
Za miłą rozmowę i cierpliwosć w wyjasnieniu mi wielu aspektow.
Bardzo miło było mi rozmawiać z tak kompetentną osobą.
Podziękowania kieruję do Pani Klaudii Wnukiewicz.
Witam,
Dziękujemy za przesłane podziękowanie. Przekażemy je do Specjalisty, Pani Klaudii Wnukiewicz.
W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Egipt sugestia Sprawdzane
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Specjalisty, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Ponowienie pytania o rezerwację miejsc w samolocie sugestia Nowe
Rezerwacja miejsc w samolocie
6 lutego napisałam:
Mam rezerwację wycieczki: Gran Canaria - VI/VII z wylotem z Katowic liniami ENTER AIR.
Pytanie: czy będzie możliwość rezerwacji miejsc w samolocie, jeżeli tak, to czy biuro, w którym wykupiłam wycieczkę powinno mnie o tym fakcie powiadomić? Ewentualnie gdzie (w którym miejscu) na stronie TUI znajdę taką informację?
Pozdrawiam.
anonim 2016-02-06 20:26 1 komentarz
Odpowiedź główna
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Obsługi, który skontaktuje się z Panią bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
No i niestety, do dzisiaj nikt z Działu Obsługi ze mną się nie skontaktował. Ponawiam zatem pytanie i pozdrawiam Zespół TUI.
Dzień dobry,
Dziękujemy za wiadomość, Specjalista z Działu Obsługi skontaktował się z Państwem bezpośrednio na adres mailowy.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
sortowanie strony sugestia Rozwiązane
Podajcie jeszcze przy sortowaniu podział na miasta. Bardzo ułatwi to wyszukanie ofert:)
Dzień dobry,
Aktualnie wyfiltrowanie po mieście wylotowym jest możliwe. Proszę w głównym oknie wyszukiwarki wybrać interesujące "Lotnisko". Wtedy wyniki wyszukiwania będą zawężone tylko do tego miasta.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Pierwsza połowa lipca sugestia Sprawdzane
Jeden dorosły ,jedno dziecko 15 lat
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
zapytanie pytanie Sprawdzane
Witam
czy maja Panstwo w ofercie pobyt 3 tygodniowy w sierpniu w hotelu Fontanellas Majorka , wylot z Katowic, 3 osoby, HB
prosze o info
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
zima 2016/17 sugestia Sprawdzane
kiedy rusza w TUI?
bo w rainbow juz http://r.pl/przedsprzedaz-egzotyki
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Gdzie są podane wycieczki fakultatywne pytanie Rozwiązane
Strona Tui jest dobra ale gdzie są podane wycieczki fakultatywne?
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
strona internetowa sugestia Sprawdzane
to najgorsza strona internetowa w calym internecie.
Dzień dobry,
Bylibyśmy wdzięczni za wskazanie, co dokładnie moglibyśmy zmienić, aby strona wpisywała się w Pani oczekiwania.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
aktualizacja sugestia Sprawdzane
jedyna uwaga to aktualizacja ofert, brak aktualizacji na bieżąco oferty widnieja po kilka godzin a są już niedostępne.
Dzień dobry,
Dziękujemy za komentarz. Aktualnie nie mamy możliwości automatycznego wyłączania nieaktualnych ofert. Niemniej jednak możemy Panią zapewnić, iż temat jest nam znany i jeśli tylko pojawi się taka możliwość, wprowadzimy ją na stronę.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Błąd błąd Rozwiązane
Witam, pragnę zgłosić błąd na stronie tui.pl. Błąd znajduje się tutaj: http://www.tui.pl/wypoczynek/turcja
W zakładce "Przewodnik" wszyskie oferty są wyszczególnione po dwa razy.
Pozdrawiam
Informujemy, że problem został już naprawiony. Jeszcze raz dziękujemy za zgłoszenie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Tanie hotele pytanie Sprawdzane
Włochy-Toskania - czy są organizowane wyjazdy-samolot
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
stany zjednoczone sugestia Sprawdzane
od wschodniego do zachodniego wybrzeża
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwembezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
nowe Hotele sugestia Sprawdzane
Fajnie by było gdyby na głównej stronie wyswietlano nowości w ofercie, a w filtrze oznaczono Hotele nowe (nie stare).
Dzień dobry,
Dziękujemy za sugestię. Rozważymy ją w kontekście wprowadzania kolejnych zmian na stronie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
zapytanie pytanie Sprawdzane
Witam czy to jest pobyt bez transportu rozumiem?
Dzień dobry,
Tak, oferta http://www.tui.pl/wypoczynek/chorwacja/istria/hotel-laguna-gran-vista-puy12214/OfferCodeDW/PKWPUY20160725000020160725201607300000L05PUY12214DZX1HA02Ch01BD20120319 jest z dojazdem we własnym zakresie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wycieczki fakultatywne sugestia Rozwiązane
brak opisu wycieczek fakultatywnych
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Sol Marina Palace hotel w Bułgarii pytanie Sprawdzane
Wylot z lotniska W-wa Okęcie w maju i we wrześniu.Pobyt w hotelu 7 dniowy. Oferta tylko z Katowic . Dlaczego ???
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Rezydencja Porto Corallo - Sardynia pytanie Sprawdzane
Czy w tym obiekcie można korzystać z własnej pościeli i ręczników ?
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
255 znaków? sugestia Sprawdzane
Uważam to za dziwaczne. Dlaczego mam się zmieścić z wypowiedzią w 255 znakach a nie na przykład w 261 lub w 187? Bez odbioru.
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Uwaga zostanie przekazana do działu technicznego.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
nie otwiera sie strona błąd Sprawdzane
Dzień dobry,
Na naszych testach strona http://www.tui.pl/wypoczynek/bulgaria/riwiera-bulgarska/hotel-riu-helios-boj11022/OfferCodeWS/KTWBOJ20160514064020160514201605211030L07BOJ11022DZX2AA02 i zawarte w niej odnośniki otwierają się poprawnie.
Prosimy o informację, w którym dokładnie miejscu wystąpił problem.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Cena błąd Sprawdzane
Na stronie głównej widnieje cena 3400 a po przejsciu do szczegółów oferty cena zbiorowa dla dwóch osób wyskakuje kwota 8 tys. zł
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Różnica najprawdopodobniej wynikała z aktualizacji cen na stronie.
W tym momencie oferta do hotelu Neptune Beach Resort w Keni, której Pani szukała, jest w cenie 3 400 zł za osobę.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Fatalna strona błąd Sprawdzane
Wybralam Riu Palace Tres i zmienilam termin. Teraz z boku zdjecia nie ma nic. Poprzednio byla podana cena za osobe termin i godzina wylotu samolotu. Teraz nie moge sie dowiedziec nic. Zmiencie to szybk bo planuje wyjazd.
Chcilabym miec pelna informacje.
Dzień dobry,
Szukana oferta nie jest już dostępna, natomiast inne oferty dla tego hotelu są dostępne w konfiguratorze - guzik "Zmień konfigurację oferty", który jest dostępny po prawej stronie na niebieskim tle.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Zmienic strony . błąd Sprawdzane
Dlaczego znowu jest zmiana i nie mozna wiele sie dowiedziec. Poprzednio bylo lepiej.
Chcialabym znalesc tylko hotele ktore znajduja sie bezposrednio przy plazy.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną opinię. Nieustanie pracujemy nad optymalizacją dostępnych rozwiązań.
Aktualnie na stronie wyników wyszukiwania można skorzystać z opcji "odległość od plaży", gdzie może Pani zdefiniować interesujące Panią parametry.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI