Hotel Grand Zaman Garden - 6769 zł (od 21 września 13 dni 2 os dorosłe + dziecko 10 lat wyzywienie all) to jest cena za pokój dwuosobowy z dostawką już czy bedzie dodatkowo płatna jeszcze dostawka? Czy można zrezygnować z ubezpieczenia zeby pomniejszyć kwotę wycieczki? Jaką kwotę zaliczki sie wpłaca przy rezerwacji i w jakim terminie?
Dziękujemy za przesłaną opinię. Bylibyśmy wdzięczni za konkretne wskazanie, co moglibyśmy usprawnić na naszej stronie. W jakim przypadku wyszukiwarka nie zadziałała tak, jak Pan tego oczekiwał?
Witam! Chciałbym sprawdzić cenę pokoju dla 4 osób w tym dwójki dzieci w wieku 11 i 14 lat. Wyjazd 30 lipca, powrót 06 sierpnia. Nie mogę znaleźć oferty z obiadokolacją. Jest tylko oferta ze śniadaniem.
Chciałbym się dowiedzieć czy promocja zaznaczona na zdjęciu na zielonym pasku tj. 300 zł na osobę w przypadku rezerwacji do 15,02 jest już wliczona w cenę podaną na stronie czy też należy ją odliczyć?
Dlaczego w dalszym ciągu nie ma opisu wycieczek fakultatywnych przy konkretnej ofercie? Opisy dostępne są tylko w zarezerwowanych, wykupionych już wczasach na stronie MyTUI. Myślę, że to istotne przy wyborze wakacji, jeśli zależy komuś także na zwiedzeniu ciekawych miejsc.
Dziękujemy za przesłaną opinię. Planujemy udostępnienie naszym klientom informacji o wycieczkach fakultatywnych w dedykowanej zakładce na karcie hotelu. Właśnie trwają prace nad wdrożeniem takiego rozwiązania.
Witam, na FB pojawiła się wczoraj informacja, że w ofercie pojawiły się nowe hotele w Costa de la luz np. 1-2-FLY FUN CLUB Tartessus. Kiedy zostaną one dodane do strony tui.pl? Bo obecnie nadal strona pokazuje tylko 4 hotele i żaden z nich nie jest nowy.
witam
w okresie 15-27.08.2016 potrzebuję ogółem trzy pokoje dla trzech rodzin
1- 2+2 wszyscy dorośli najlepiej dwa pokoje
2 - 2+1 dziecko 16
3- 2+1 dziecko 2 lata
czy mogę prosić o ofertę i kalkulację ceny.
Mam rezerwację wycieczki: Gran Canaria - VI/VII z wylotem z Katowic liniami ENTER AIR.
Pytanie: czy będzie możliwość rezerwacji miejsc w samolocie, jeżeli tak, to czy biuro, w którym wykupiłam wycieczkę powinno mnie o tym fakcie powiadomić? Ewentualnie gdzie (w którym miejscu) na stronie TUI znajdę taką informację?
Pozdrawiam.
Składam rezerwację o 20:30 wieczorem i wybieram opcję "Płatność w punkcie TUI"... Dostaję maila że w ciągu 12h mam dokonać płatności w punkcie TUI. 99% miejsc jest o 8:30 jeszcze zamkniętych. C'mon.. wyluzujcie trochę... dajcie chociażby opcję 12h roboczych dla wybranego punktu TUI
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do odpowiedniego działu, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail lub telefonicznie.
Na stronie TUI.PL zachęcacie do rezerwacji ( tylko 15% ),natomiast przy rezerwacji musiałem uiścić opłatę 45% .Czy to nie w prowadzanie w błąd potencjalnych klientów?
W dniu dzisiejszym otrzymałam od Was informację o zmianach na Waszej stronie. Niestety ciągle nie widać ostatnio oglądanych przeze mnie obiektów, tak jak to obiecujecie w 1 pkt. Waszego maila. Szkoda! Natomiast pozytywne jest to, że dodaliście mapkę z lokalizacją obiektu.
Dziękujemy za zgłoszenie. Ostatnio oglądane oferty są dostępne tylko na stronie głównej, natomiast nie będą one występować, jeśli od ostatniej wizyty w przeglądarce zostały usunięte ciasteczka.
Bardzo brakuje mapy z zaznaczonymi obiektami z oferty TUI, jak było na starszej stronie. Bardzo ułatwiało to poszukiwania hoteli położonych w pobliżu jakiegoś obiektu/rejonu itp.
Norwegia Lofoty sugestia Nowe
Wycieczki statkiem na Lofoty
Przekazaliśmy Państwa zapytanie do działu sprzedaży. Proszę oczekiwać na kontakt.
Pozdrawiamy,
Tui Poland
Pytanie pytanie Nowe
Hotel Grand Zaman Garden - 6769 zł (od 21 września 13 dni 2 os dorosłe + dziecko 10 lat wyzywienie all) to jest cena za pokój dwuosobowy z dostawką już czy bedzie dodatkowo płatna jeszcze dostawka? Czy można zrezygnować z ubezpieczenia zeby pomniejszyć kwotę wycieczki? Jaką kwotę zaliczki sie wpłaca przy rezerwacji i w jakim terminie?
Pozdrawiam
Julia Matwij
Przekazaliśmy Państwa zapytanie do działu sprzedaży. Proszę oczekiwać na kontakt.
Pozdrawiamy,
Tui Poland
dane oferty sugestia Nowe
Proszę o kontakt w sprawie oferty
Przekazaliśmy Państwa zapytanie do działu sprzedaży. Proszę oczekiwać na kontakt.
Pozdrawiamy,
Tui Poland
Park wodny pytanie Nowe
Proszę o informację czy we wrześniu w Hotelu Sol Luna Bay Resort, jest czynny wodny park oraz wszystkie bary i restauracje.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Park wodny pytanie Nowe
Witam,
proszę o informację, czy park wodny oraz wszystkie bary są czynne we wrześniu ?
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Poszukuję wyjazdu pytanie Rozwiązane
Poszukuję wyjazdu w grudniu czy jeszcze niema ofert?
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Strona internetowa sugestia Sprawdzane
Witam,
Państwa strona internetowa jest chaotyczna, wyszukiwarka ofert nie działa prawidłowo.
Pozdrawiam
Piotr Puszkarski
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną opinię. Bylibyśmy wdzięczni za konkretne wskazanie, co moglibyśmy usprawnić na naszej stronie. W jakim przypadku wyszukiwarka nie zadziałała tak, jak Pan tego oczekiwał?
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Hotel Fit & Fun pytanie Sprawdzane
Witam! Chciałbym sprawdzić cenę pokoju dla 4 osób w tym dwójki dzieci w wieku 11 i 14 lat. Wyjazd 30 lipca, powrót 06 sierpnia. Nie mogę znaleźć oferty z obiadokolacją. Jest tylko oferta ze śniadaniem.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Zdjecia hotelu sugestia Sprawdzane
Kompletnie bez sesu,niema zdjec plazy,stolowki
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Dodaliśmy zdjęcia plaży i stołówki dla hotelu Club Forever. Mamy nadzieję, że ułatwią one podjęcie decyzji.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Pytanie o promocję pytanie Nowe
Chciałbym się dowiedzieć czy promocja zaznaczona na zdjęciu na zielonym pasku tj. 300 zł na osobę w przypadku rezerwacji do 15,02 jest już wliczona w cenę podaną na stronie czy też należy ją odliczyć?
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
zapytanie o cenę za dziecko pytanie Sprawdzane
Witam, jestem zainteresowany ofertą w hotelu Globales America na Majorce, ale dlaczego za dziecko 11 lat jest liczone jak za dorosłą osobę?
http://www.tui.pl/wypoczynek/hiszpania/majorka/globales-america-pmi58001/OfferCodeWS/KTWPMI20160731035020160731201608130725L13PMI58001DZM1AA02Ch01BD20050425
Pozdrawiam,
Patryk
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wycieczki fakultatywne pytanie Sprawdzane
Dlaczego w dalszym ciągu nie ma opisu wycieczek fakultatywnych przy konkretnej ofercie? Opisy dostępne są tylko w zarezerwowanych, wykupionych już wczasach na stronie MyTUI. Myślę, że to istotne przy wyborze wakacji, jeśli zależy komuś także na zwiedzeniu ciekawych miejsc.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną opinię. Planujemy udostępnienie naszym klientom informacji o wycieczkach fakultatywnych w dedykowanej zakładce na karcie hotelu. Właśnie trwają prace nad wdrożeniem takiego rozwiązania.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Nowe hotele w Costa de la Luz pytanie Sprawdzane
Witam, na FB pojawiła się wczoraj informacja, że w ofercie pojawiły się nowe hotele w Costa de la luz np. 1-2-FLY FUN CLUB Tartessus. Kiedy zostaną one dodane do strony tui.pl? Bo obecnie nadal strona pokazuje tylko 4 hotele i żaden z nich nie jest nowy.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Panią bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
HotelH10 Tenerife sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wakacje 2016 pytanie Sprawdzane
witam
w okresie 15-27.08.2016 potrzebuję ogółem trzy pokoje dla trzech rodzin
1- 2+2 wszyscy dorośli najlepiej dwa pokoje
2 - 2+1 dziecko 16
3- 2+1 dziecko 2 lata
czy mogę prosić o ofertę i kalkulację ceny.
pozdrawiam Anna Stepaniuk
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Panią bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Rezerwacja miejsc w samolocie pytanie Nowe
Mam rezerwację wycieczki: Gran Canaria - VI/VII z wylotem z Katowic liniami ENTER AIR.
Pytanie: czy będzie możliwość rezerwacji miejsc w samolocie, jeżeli tak, to czy biuro, w którym wykupiłam wycieczkę powinno mnie o tym fakcie powiadomić? Ewentualnie gdzie (w którym miejscu) na stronie TUI znajdę taką informację?
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Obsługi, który skontaktuje się z Panią bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Dominikana pytanie Rozwiązane
Witam,czy posiadają Państwo oferty na Dominikanę z wylotem 19.02.16?Pobyt dla 2 osób.Magdalena Psujek
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Panią bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
12h na opłatę w punkcie TUI? Serio? błąd Nowe
Składam rezerwację o 20:30 wieczorem i wybieram opcję "Płatność w punkcie TUI"... Dostaję maila że w ciągu 12h mam dokonać płatności w punkcie TUI. 99% miejsc jest o 8:30 jeszcze zamkniętych. C'mon.. wyluzujcie trochę... dajcie chociażby opcję 12h roboczych dla wybranego punktu TUI
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do odpowiedniego działu, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail lub telefonicznie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Wyjazd wyspy kanaryjski sugestia Sprawdzane
lotnisko Poznan,termin od18luty na 8dni,powrot do 27luty,all inclusiv,2 osoby,poporosze o propozycje,pozdrawiam.anna
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Panią bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Bilety lotnicze sugestia Sprawdzane
Jak można wybrać rodzaj klasy w samolocie , w przypadku rezerwacji przez internet
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Panią bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Zaliczka. sugestia Rozwiązane
Na stronie TUI.PL zachęcacie do rezerwacji ( tylko 15% ),natomiast przy rezerwacji musiałem uiścić opłatę 45% .Czy to nie w prowadzanie w błąd potencjalnych klientów?
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Nic się prawie nie zmieniło... pytanie Sprawdzane
W dniu dzisiejszym otrzymałam od Was informację o zmianach na Waszej stronie. Niestety ciągle nie widać ostatnio oglądanych przeze mnie obiektów, tak jak to obiecujecie w 1 pkt. Waszego maila. Szkoda! Natomiast pozytywne jest to, że dodaliście mapkę z lokalizacją obiektu.
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Ostatnio oglądane oferty są dostępne tylko na stronie głównej, natomiast nie będą one występować, jeśli od ostatniej wizyty w przeglądarce zostały usunięte ciasteczka.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
brak mapy z obiektami z Oferty TUI sugestia Sprawdzane
Bardzo brakuje mapy z zaznaczonymi obiektami z oferty TUI, jak było na starszej stronie. Bardzo ułatwiało to poszukiwania hoteli położonych w pobliżu jakiegoś obiektu/rejonu itp.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną sugestię. Pracujemy aktualnie nad rozbudową funkcjonalności mapy.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
pokój Dzz2 błąd Rozwiązane
W opisie nie ma pokoju Dzz2 prosze o informacje jaki jest standard pokoju.
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Przekażemy je do działu zajmującego się opisami pokoi.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
denerwujace! sugestia Sprawdzane
Nie wiem czy coś robię źle, ale za każdym razem gdy wybiorę którąś z opcji wyszukiwania strona ładuje się od nowa.
Jest to co najmniej irytujące.
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Aktualnie pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI