Brak kodów pokoi rodzinnych w "Sprawdź inne terminy i ceny" (nie wiem czy przy wszystkich ofertach, ale zauważyłam to dla Hotel Batihan Beach Resort - Turcja Egejska).
Na nowej stronie cena nie uwzględnia 200 zł rabatu.
Przy zmianie terminu usuwają się wcześniej wprowadzone informacje, np. all inclusive, oceny, itp. Wszystko trzeba zaznaczać ponownie.
Przydatna byłaby możliwość wyboru pokoju rodzinnego i wyświetlanie się ceny od osoby dla takiego typu pokoju.
Spędziliśmy w hotelu 12 dni, Ogólny wygląd hotelu bardzo ładny, obsługa przemiła, codziennie sprzątany pokój plus łazienka wraz z wymianą pościeli i ręczników. Jedzenie godne polecenia, bardzo duży wybór, w barze mało proponowanych drinków. Animacje były organizowane codziennie dla dzieci jak i dla dorosłych, śmieszne i ciekawe. Na plaży warto mieć ze sobą buty do pływania, ponieważ plaża jest bardzo kamienista, Miło spędziliśmy tam czas, i chętnie wróciła bym tam z powrotem.
Witam
Jestem Państwa klientką w czerwcu tego roku wybieram sie z Państwa biura na Majorkę Hotel President Golf &Spa w Alcudii, w związku z tym proszę o wyjaśnienie mi skrótów i róznic w oznaczeniu pokoi hotelowych.
Załatwiając sprawy wyjazdowe poprosiłam o ładny pokój, najlepiej z widokiem na morze ale bez dodatkowych opłat, zatem nadal nie jest mi wiadomo co to za rodzaj pokoju, a chciałabym uniknąć niemiłych niespodzianek.
Uprzejmie proszę o udzielenie wyjaśnienia.
Dziękuję i pozdrawiam.
Agata Żak
Na starej stronie po wybraniu hotelu można było wejść w zakładkę z wycieczkami fakultatywnymi w danym miejscu, teraz tego nie ma. Skąd mogę się dowiedzieć jakie wycieczki proponują państwo w danej destynacji??
Witam, proponuję rozszerzyć filtr "Leżaki i parasole w cenie" z rozbiciem na: przy basenie, na plaży. Chcąc wyszukać wyłącznie oferty z darmowym serwisem plażowym jest, to obecnie niemożliwe, a przecież macie takie w swojej ofercie.
Dziękujemy za przesłaną sugestię. Weźmiemy ją pod uwagę przy planowaniu kolejnych zmian na stronie. Niezależnie skontaktujemy się na podany adres e-mail, żeby pomóc w wybraniu szukanej oferty.
Wyszukiwarka jest beznadziejna, brak opcji wyboru daty powrotu co uniemożliwia praktycznie szybkie znalezienie oferty w wybranym terminie. Brak opcji wyszukiwania po hotelu, kodzie promocji, brak godzin lotu. Zatem jak dla mnie wyszukiwarka straciła sens. Poprzednia strona była wręcz doskonała w porównaniu do bieżącej. Ponieważ w innych serwisach nie ma ofert TUI trzeba będzie przerzucić się na inne biuro - a szkoda, bo to błaha sprawa;-(.
Pozdrawiam
Iwona
Dziękujemy za przesłaną opinię. Intensywnie pracujemy nad rozwojem nowej strony i już niedługo udostępnimy na niej wyszukiwanie oferty z możliwością wyboru daty wylotu od - do czy wyszukiwarkę kontekstową.
Aktualnie na stronie ma Pani możliwość wyszukania hotelu po nazwie lub kodzie poprzez wejście w opcję "Znajdź hotel", która jest dostępna w stopce strony.
Godziny lotu są dostępne na stronie danej oferty poprzez kliknięcie ikony "i" przy informacji o lotnisku wylotowym.
Nowa strona jest bardzo uboga i mało czytelna dla klienta. Stara była o dużo lepsza i prosta w obsłudze. Np. dlaczego brak jest opisu pokoi??? Co te pokoje oferują itd.
Bylibyśmy wdzięczni za przekazanie bardziej szczegółowych informacji, co możemy poprawić w naszej stronie. Nieustannie pracujemy nad jej optymalizacją.
Nowe wasze strony to masakra ,Zbliżyliście się do rainbowa czyli nie można hotelu wyszukać wg miejscowości , Nie ma opcji wyszukiwania hoteli w okolicy danego hotelu ,. Gratulacje wasza obecna wyszukiwarka to np gdzieś w Turcji ?
Jak ja byłem wiele razy to szukam różnych innych miejscowości np w Turcji czy wysp w Grecji A obecnie to trzeba sie 5 x więcej naszukać gdzie ten hotel się znajduje , Przechodzę do Itaki i Neckermanna
Nie da się niczego wyszukać, szukam hoteli w Turcji w określonym terminie, a wyświetla się Bułgaria.
Zniechęcanie tą nową stroną do wyszukiwania i kupowania jakichkolwiek ofert. Zmiana kryteriów jest dużo bardziej czasochłonna niż w poprzedniej wersji
Poza tym strona jest nieprzejrzysta, zdjęcia niepotrzebnie porozbijane na podkategorie.
Pisałam swoją opinię ponad miesiąc temu i żadnej poprawy. Porażka
I na dodatek zniknęła opcja powrotu do starej strony - porażka do potęgi
Nowa strona to jakaś masakra.
Przy wyszukiwaniu ofert do Turcji, przy wyborze długości terminu - 9-11 dni, wyskakuje hotel do Bułgarii. (Diamond).
Czy można wrócić, do poprzedniej strony? W jaki sposób zarezerwować wakacje w first minut, skoro strona nie działa?
Nie wiem na czym ma polegać przewaga nowej strony nad starą stroną ? Porównując obie, poprzednia strona jest lepsza i dużo bardziej dopracowana.. W nowej brak całego szeregu elementów które występowały (czy można było uzyskać) na starej stronie.
Tragiczna jest ta nowa wyszukiwarka !!!! Wszystko złe !!! Źle pokazuje wyniki wyszukiwania (+11 dni, a ja chcę od konkretnego dnia), nie ma ceny za wszystkich, opcji wyżywienia , itp.
Brak kodów pokoi sugestia Zaakceptowane
Brak kodów pokoi rodzinnych w "Sprawdź inne terminy i ceny" (nie wiem czy przy wszystkich ofertach, ale zauważyłam to dla Hotel Batihan Beach Resort - Turcja Egejska).
Na nowej stronie cena nie uwzględnia 200 zł rabatu.
Dziękujemy za zgłoszenie uwagi. Przeanalizujemy dokładnie problem.
-
Kamil
Zmiana terminu sugestia Zaakceptowane
Przy zmianie terminu usuwają się wcześniej wprowadzone informacje, np. all inclusive, oceny, itp. Wszystko trzeba zaznaczać ponownie.
Przydatna byłaby możliwość wyboru pokoju rodzinnego i wyświetlanie się ceny od osoby dla takiego typu pokoju.
Bardzo dziękujemy za sugestie. Wszystkie wyżej wymienione uwagi zostaną wkrótce naprawione.
-
Kamil
Bardzo polecam pochwała Nowe
Spędziliśmy w hotelu 12 dni, Ogólny wygląd hotelu bardzo ładny, obsługa przemiła, codziennie sprzątany pokój plus łazienka wraz z wymianą pościeli i ręczników. Jedzenie godne polecenia, bardzo duży wybór, w barze mało proponowanych drinków. Animacje były organizowane codziennie dla dzieci jak i dla dorosłych, śmieszne i ciekawe. Na plaży warto mieć ze sobą buty do pływania, ponieważ plaża jest bardzo kamienista, Miło spędziliśmy tam czas, i chętnie wróciła bym tam z powrotem.
Witamy,
dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii o hotelu. Cieszymy się, że wakacje z nami się udały. Zapraszamy do kolejnych rezerwacji z TUI.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
co to za oznaczenia pokoi hotelowych DZH1, DZM i inny sugestia Nowe
Witam
Jestem Państwa klientką w czerwcu tego roku wybieram sie z Państwa biura na Majorkę Hotel President Golf &Spa w Alcudii, w związku z tym proszę o wyjaśnienie mi skrótów i róznic w oznaczeniu pokoi hotelowych.
Załatwiając sprawy wyjazdowe poprosiłam o ładny pokój, najlepiej z widokiem na morze ale bez dodatkowych opłat, zatem nadal nie jest mi wiadomo co to za rodzaj pokoju, a chciałabym uniknąć niemiłych niespodzianek.
Uprzejmie proszę o udzielenie wyjaśnienia.
Dziękuję i pozdrawiam.
Agata Żak
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Obsługi Klienta, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Brak wycieczek fakultatywnych sugestia Rozwiązane
Na starej stronie po wybraniu hotelu można było wejść w zakładkę z wycieczkami fakultatywnymi w danym miejscu, teraz tego nie ma. Skąd mogę się dowiedzieć jakie wycieczki proponują państwo w danej destynacji??
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
podmenu sugestia Nowe
Witam, proponuję rozszerzyć filtr "Leżaki i parasole w cenie" z rozbiciem na: przy basenie, na plaży. Chcąc wyszukać wyłącznie oferty z darmowym serwisem plażowym jest, to obecnie niemożliwe, a przecież macie takie w swojej ofercie.
chciałabym wybrac pokoj z widokiem na morze i zeby tylko takie hotele wyskakiwaly z dostepnym takim pokojem sugestia Sprawdzane
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną sugestię. Weźmiemy ją pod uwagę przy planowaniu kolejnych zmian na stronie. Niezależnie skontaktujemy się na podany adres e-mail, żeby pomóc w wybraniu szukanej oferty.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
szukanie sugestia Rozwiązane
Nowa strona jest zła nie można ustawić że chce wyjechać od 26 np do 28 tylko plus 11 dni i nie ma jak ustawić od najwcześniejszej daty.
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Aktualnie pracujemy nad dodaniem możliwości wyboru zakresu dat.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wyszykiwanie po nazwie hotelu sugestia Rozwiązane
Brak jest straszną barierą i ciężko znaleźć to czego sie szuka
Dzień dobry,
Możliwość wyszukiwania po nazwie hotelu jest dostępna na stronie. Proszę wejść w opcję "Znajdź hotel", która jest dostępna w stopce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Nowa strona internetowa sugestia Rozwiązane
Wyszukiwarka jest beznadziejna, brak opcji wyboru daty powrotu co uniemożliwia praktycznie szybkie znalezienie oferty w wybranym terminie. Brak opcji wyszukiwania po hotelu, kodzie promocji, brak godzin lotu. Zatem jak dla mnie wyszukiwarka straciła sens. Poprzednia strona była wręcz doskonała w porównaniu do bieżącej. Ponieważ w innych serwisach nie ma ofert TUI trzeba będzie przerzucić się na inne biuro - a szkoda, bo to błaha sprawa;-(.
Pozdrawiam
Iwona
Dzień dobry Pani Iwono,
Dziękujemy za przesłaną opinię. Intensywnie pracujemy nad rozwojem nowej strony i już niedługo udostępnimy na niej wyszukiwanie oferty z możliwością wyboru daty wylotu od - do czy wyszukiwarkę kontekstową.
Aktualnie na stronie ma Pani możliwość wyszukania hotelu po nazwie lub kodzie poprzez wejście w opcję "Znajdź hotel", która jest dostępna w stopce strony.
Godziny lotu są dostępne na stronie danej oferty poprzez kliknięcie ikony "i" przy informacji o lotnisku wylotowym.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
sugestia waz z dobrą radą sugestia Nowe
Poprzednia wersja strony była bardziej czytelna.Co za głupek to pozmieniał i na czyje polecenie.
Nowa strona beznadziejna!!! sugestia Nowe
Nowa strona jest bardzo uboga i mało czytelna dla klienta. Stara była o dużo lepsza i prosta w obsłudze. Np. dlaczego brak jest opisu pokoi??? Co te pokoje oferują itd.
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię. Szczegóły na temat pokoi znajdzie Pani w zakładce "POKOJE" na stronie każdego hotelu.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
nowa strona sugestia Nowe
Nowa strona to jakaś pomyłka. TUI już podziękujemy za wspólne wakacje....
Dzień dobry,
Bylibyśmy wdzięczni za przekazanie bardziej szczegółowych informacji, co możemy poprawić w naszej stronie. Nieustannie pracujemy nad jej optymalizacją.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Proponuje by TUI podkupiło informatyka z ITAKI sugestia Rozwiązane
wakacje 2016 sugestia Nowe
Nowe wasze strony to masakra ,Zbliżyliście się do rainbowa czyli nie można hotelu wyszukać wg miejscowości , Nie ma opcji wyszukiwania hoteli w okolicy danego hotelu ,. Gratulacje wasza obecna wyszukiwarka to np gdzieś w Turcji ?
Jak ja byłem wiele razy to szukam różnych innych miejscowości np w Turcji czy wysp w Grecji A obecnie to trzeba sie 5 x więcej naszukać gdzie ten hotel się znajduje , Przechodzę do Itaki i Neckermanna
oferta sugestia Nowe
brak ostatnich przeglądanych ofert tak jak na przedniej wersji. Wszystkie parametry trzeba wybierać od nowa.
Same błedy błąd Nowe
Nie da się niczego wyszukać, szukam hoteli w Turcji w określonym terminie, a wyświetla się Bułgaria.
Zniechęcanie tą nową stroną do wyszukiwania i kupowania jakichkolwiek ofert. Zmiana kryteriów jest dużo bardziej czasochłonna niż w poprzedniej wersji
Poza tym strona jest nieprzejrzysta, zdjęcia niepotrzebnie porozbijane na podkategorie.
Pisałam swoją opinię ponad miesiąc temu i żadnej poprawy. Porażka
I na dodatek zniknęła opcja powrotu do starej strony - porażka do potęgi
Nowa strona błąd Nowe
Nowa strona to jakaś masakra.
Przy wyszukiwaniu ofert do Turcji, przy wyborze długości terminu - 9-11 dni, wyskakuje hotel do Bułgarii. (Diamond).
Czy można wrócić, do poprzedniej strony? W jaki sposób zarezerwować wakacje w first minut, skoro strona nie działa?
nowa strona masakra sugestia Nowe
nowa strona masakryczna zniecheca do przegladania ofert,zdjecia powinny byc razem,nie mozna poszukac danego hotelu u wiele innych
Nowa strona sugestia Nowe
Nie wiem na czym ma polegać przewaga nowej strony nad starą stroną ? Porównując obie, poprzednia strona jest lepsza i dużo bardziej dopracowana.. W nowej brak całego szeregu elementów które występowały (czy można było uzyskać) na starej stronie.
Masakra sugestia Nowe
Tragiczna jest ta nowa wyszukiwarka !!!! Wszystko złe !!! Źle pokazuje wyniki wyszukiwania (+11 dni, a ja chcę od konkretnego dnia), nie ma ceny za wszystkich, opcji wyżywienia , itp.
ostatnio oglądane sugestia Nowe
brakuje mi na nowej stronie ostatnio oglądane. Musze wybierac na nowo ustawienia,żeby sprawdzić cenę
A gdzie jest możliwość wyszukania konkretnego hotelu z nazwy? błąd Nowe
Nowa strona sugestia Nowe
Nie widzę aby można wyło zaznaczyć termin ---- do ----- do jakiej daty
brak wyszukiwania po słowie! sugestia Nowe
nie widzę, gdzie taka przydatna opcja jest