W nowej wersji nie ma wszystkich pozycji z katalogów.W czasie wyszukiwania oferty pojawia się tylko część oferowanych produktów.Uwaga dotyczy dojazdu własnego oraz wczasów z wylotami samolotowymi.Obecnie brak możliwości z korzystania ze starej wersji.
Po zmianie strony pojawił się problem z wyszukaniem ofert, które rozpoczynają się w konkretnym dniu i definiowane są na określony termin. Wyszukiwarka podaje imprezy, które rozpoczynają się w terminie późniejszym. Na starej stronie nie było takich problemów.
Pozdrawiam
Janusz Kwasniewicz
Dziękujemy za przesłaną uwagę. Aktualnie kończymy prace nad optymalizacją wyszukiwarki z filtrami. Jeszcze w tym tygodniu pojawi się możliwość definiowania konkretnego zakresu dat wylotu (od-do). Będzie też możliwość wybrania wylotu w konkretnym dniu.
Mało zdjęć, a te co są to nic nie pokazują ciekawego, kiedyś wg mnie mieliscie najbardziej czytelna stronę , a to podstawą żeby klient kupił wycieczkę. Brak okna z wyszukiwaniem.
Okno wyszukiwarki pojawi się na stronie jeszcze w tym tygodniu. Chętnie poznamy więcej sugestii na temat tego, co konkretnie moglibyśmy usprawnić w naszym nowym serwisie.
Cały czas pracujemy nad optymalizacją nowej strony. Bylibyśmy wdzięczni za wskazanie konkretnych elementów, które możemy usprawnić, tak by by spełniały Pani oczekiwania.
Na starej stronie po wybraniu hotelu można było wejść w zakładkę z wycieczkami fakultatywnymi w danym miejscu, teraz tego nie ma. Skąd mogę się dowiedzieć jakie wycieczki proponują państwo w danej destynacji??
Kiedy wreszcie w nowej wersji strony pojawią się wszystkie hotele???Na wielu kierunkach hotele całkowicie zniknęły z oferty!A co z osobami które mają tam zarezerwowane wakacje??Brzmi to bardzo niepokojąco!
Nowa strona ma ogromną wadę: nie potrafię znaleźć ofert z dojazdem własnym na określoną ilość dni pobytu od wskazanej daty. Wcześniej nie było z tym problemu. Czy coś zostanie zmienione w tym temacie?
1. nie można zaznaczyć daty od ..... do
2. sortowanie tylko od ceny a gdzie data itd
3. strona jest nieczytelna w porównaniu ze starą wersją gdzie przyjemnie wyszukiwało się wycieczki
4. Last minut w poprzedniej wersji było naprawdę swietne i czytelne obecnie nie
Dziękujemy za przesłane uwagi. Nasze odpowiedzi znajdzie Pani poniżej.
Ad.1. Jeszcze w tym tygodniu udostępnimy możliwość filtrowania oferty po "dacie wylotu od" i "dacie wylotu do".
Ad.2. Przed Świętami pojawią się również na stronie dodatkowe opcje sortowania, w tym sortowanie po dacie.
Ad.3. , 4. Bylibyśmy wdzięczni za wskazanie, które elementy nowej strony możemy zoptymalizować, by wyszukiwanie wycieczki było równie komfortowe.
Witam
Dla czego nie mozna wyszukać ofert na podstawie tylko miesiąca który mnie interesuje ,a tylko na podstawie konkretnych dat?
Większość osób planuje wyjazdy , ale nie pod konkretne daty.
Chciałem zarezerwować , ale niestety nie skorzystam kolejny rok z TUI.
Oferta z Poznania -Gran Canaria Hotel Escorial od 26 czerwca 14 dni : cena 3147 /os po rabatach,
.Po przejściu do oferty cena rośnie 3814 złotych/os .,
Wszystkie inne oferty z P-nia także są kłamliwe !!!
Dziwne z W-wy błędów nie ma.
Dziękuję , rok temu było to samo. Kto tak wprowadza błędy, jaki ma to cel.
Andrzej Oziemkowski
Na podstawie strony, z której przesłane zostało zgłoszenie, wnioskujemy, że poszukuje Pan wakacji w Hotelu Atlas. Niestety oferta, której Pan szukał została wyprzedana.
Na nowej stronie nie ma segregacji ofert wg daty wylotu. Poprzednia wersja pozwalała na dużo prostsze znalezienie oferty oraz miała zakładkę filtruj wg daty. Nie jestem zadowolona z obecnej strony.
Dziękujemy za przesłaną opinię i jednocześnie pragniemy poinformować, że sortowanie ofert po terminie wylotu pojawi się na stronie w przyszłym tygodniu.
Po co została oddana do uzytku strona która właściwie nie nadaje sie do użytku??? Mam wybrany konkretny hotel. Chcę sprawdzić daty i ceny. I.... nie ma jak tego zrobic, bo nie ma żadnego pola do wpisania wyszukiwanego słowa... Nie mogłam też zmienic daty urodzenia drugiego dziecka. Gdy raz kliknęłam przez przypadek inny rok niz powinnam, system pamietal rok urodzenia młodszego dziecka i nie otwierała się lista roczników starszych niż 2008 rok... Musiałabym zmieniać datę klikając co miesiąc strzałką przez 4 x po 12 miesiecy żeby dojść do właściwej daty...
Czemu po komunikacie że nie ma oferty w danym terminie, nie pokazują się inne zbliżone terminy w tym samym hotelu? Czemu nie mogę wybrać przedziału czasowego dla wyjazdu np 5-7 dni 8-10 dni 11-14 dni? Przeciez moze być tak, że hotel nie ma miejsc na pobyt 8 dniowy ale ma miejsca na pobyt 6 dniowy z tą samą datą przyjazdu. Dlaczego klient nie dostaje takiej informacji i widzi tylko brak miejsc...
I można tak pisać i pisać....
Dziękujemy za przesłaną opinię. Poniżej odnieśliśmy się szczegółowo do zgłoszonych przez Panią problemów.
Wyszukiwanie hotelu po nazwie jest aktualnie możliwe za pomocą opcji "Znajdź hotel", która znajduje się w stopce strony. Aktualnie pracujemy nad optymalizacją tej funkcjonalności. Docelowo przeniesiemy ją we wskazane przez Panią miejsce - prawy górny róg strony.
Jeśli chodzi o daty urodzin dzieci, analizujemy ten błąd. Pomocne byłoby wskazanie przez Panią, gdzie dokładnie ten problem wystąpił? (na głównej wyszukiwarce, na konfiguratorze z listą ofert?)
Dziękujemy również za sugestię dotyczącą dodania konkretnych długości pobytu. Weźmiemy ją pod uwagę przy planowaniu zmian na stronie.
BRAK WYCIECZEK FAKULTATYWNYCH! sugestia Rozwiązane
nie ma żadnych informacji o dostęnych wycieczkach fakultatywnych !
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
nowa wersja błąd Rozwiązane
W nowej wersji nie ma wszystkich pozycji z katalogów.W czasie wyszukiwania oferty pojawia się tylko część oferowanych produktów.Uwaga dotyczy dojazdu własnego oraz wczasów z wylotami samolotowymi.Obecnie brak możliwości z korzystania ze starej wersji.
Dzień dobry,
Skontaktujemy się w tej sprawie bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
disneyland pytanie Rozwiązane
proszę o ofertę na termin 30,04-03,05 do Disneylandu dla rodziny:
dwóch dorosłych, dziecko 9 lat, i bliźniaki 4 lata.
hotel tańszy (chyba Chayenne, w Santa Fe kiedyś byliśmy).
jeśli są jakieś promocje rówenież proszę o informację.
Dzień dobry,
Skontaktujemy się z Panem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Nowa strona błąd Sprawdzane
Po zmianie strony pojawił się problem z wyszukaniem ofert, które rozpoczynają się w konkretnym dniu i definiowane są na określony termin. Wyszukiwarka podaje imprezy, które rozpoczynają się w terminie późniejszym. Na starej stronie nie było takich problemów.
Pozdrawiam
Janusz Kwasniewicz
Dzień dobry Panie Januszu,
Dziękujemy za przesłaną uwagę. Aktualnie kończymy prace nad optymalizacją wyszukiwarki z filtrami. Jeszcze w tym tygodniu pojawi się możliwość definiowania konkretnego zakresu dat wylotu (od-do). Będzie też możliwość wybrania wylotu w konkretnym dniu.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Nowa strona sugestia Sprawdzane
Mało zdjęć, a te co są to nic nie pokazują ciekawego, kiedyś wg mnie mieliscie najbardziej czytelna stronę , a to podstawą żeby klient kupił wycieczkę. Brak okna z wyszukiwaniem.
Dzień dobry,
Okno wyszukiwarki pojawi się na stronie jeszcze w tym tygodniu. Chętnie poznamy więcej sugestii na temat tego, co konkretnie moglibyśmy usprawnić w naszym nowym serwisie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Brak informacji o wycieczkach fakultatwynych błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
brak sortowania po dacie wylotu sugestia Sprawdzane
Jakąś katastrofą jest pomysł usunięcia możliwości sortowania ofert po dacie wylotu
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że w tym tygodniu udostępnimy w serwisie dodatkowe opcje sortowania.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
:( sugestia Sprawdzane
Nowa strona jest beznadziejna.Stara była dużo bardziej czytelna.Odechciało mi się szukać wakacji.
Dzień dobry,
Cały czas pracujemy nad optymalizacją nowej strony. Bylibyśmy wdzięczni za wskazanie konkretnych elementów, które możemy usprawnić, tak by by spełniały Pani oczekiwania.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
terminy wylotu pytanie Sprawdzane
Witam
Czy w Państwa ofercie w dniach 2-4 stycznia ( powrót do 11 stycznia) nie ma wylotów na Wyspy Kanaryjskie ?
Dzień dobry,
Skontaktujemy się w tej sprawie na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Brak wycieczek fakultatywnych sugestia Rozwiązane
Na starej stronie po wybraniu hotelu można było wejść w zakładkę z wycieczkami fakultatywnymi w danym miejscu, teraz tego nie ma. Skąd mogę się dowiedzieć jakie wycieczki proponują państwo w danej destynacji??
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
znikające hotele błąd Sprawdzane
Kiedy wreszcie w nowej wersji strony pojawią się wszystkie hotele???Na wielu kierunkach hotele całkowicie zniknęły z oferty!A co z osobami które mają tam zarezerwowane wakacje??Brzmi to bardzo niepokojąco!
Dzień dobry,
Skontaktujemy się w tej sprawie na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
utrudnienia w znalezieniu ofert błąd Sprawdzane
Nowa strona ma ogromną wadę: nie potrafię znaleźć ofert z dojazdem własnym na określoną ilość dni pobytu od wskazanej daty. Wcześniej nie było z tym problemu. Czy coś zostanie zmienione w tym temacie?
Dzień dobry,
Aktualnie serwis umożliwia wybranie konkretnej długości pobytu poprzez zaznaczenie "Dojazd własny" i wybranie w filtrze "Pobyt" oczekiwanej długości.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Uwaga na temat strony sugestia Sprawdzane
Na stronie nie ma wyszukiwarki
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną sugestię. Miło mi poinformować, że wyszukiwarka po nazwie zostanie dodana jeszcze w tym tygodniu.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
beznadziejna nowa strona sugestia Sprawdzane
1. nie można zaznaczyć daty od ..... do
2. sortowanie tylko od ceny a gdzie data itd
3. strona jest nieczytelna w porównaniu ze starą wersją gdzie przyjemnie wyszukiwało się wycieczki
4. Last minut w poprzedniej wersji było naprawdę swietne i czytelne obecnie nie
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane uwagi. Nasze odpowiedzi znajdzie Pani poniżej.
Ad.1. Jeszcze w tym tygodniu udostępnimy możliwość filtrowania oferty po "dacie wylotu od" i "dacie wylotu do".
Ad.2. Przed Świętami pojawią się również na stronie dodatkowe opcje sortowania, w tym sortowanie po dacie.
Ad.3. , 4. Bylibyśmy wdzięczni za wskazanie, które elementy nowej strony możemy zoptymalizować, by wyszukiwanie wycieczki było równie komfortowe.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wyszukiwanie sugestia Sprawdzane
Witam
Dla czego nie mozna wyszukać ofert na podstawie tylko miesiąca który mnie interesuje ,a tylko na podstawie konkretnych dat?
Większość osób planuje wyjazdy , ale nie pod konkretne daty.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną opinię. W najbliższym czasie dodamy na stronie możliwość szukania dat w ramach wybranego zakresu.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Dodajcie szybki podglad zdjeć sugestia Sprawdzane
Dodajcie szybki podgląd zdjęć z listy ofert - by nie trzeba wchodzić w szczegóły oferty by obejrzeć zdjęcia.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną sugestię. W najbliższym czasie taka opcja pojawi się na stronie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wyszukiwarka sugestia Sprawdzane
szukam konkretnego terminu wycieczki, przy wyszukiwaniu strona dodaje 11 dni do wybranej przeze mnie daty. nie szukam, szkoda czasu...
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną opinię. W najbliższym czasie wprowadzimy na stronie możliwość zawężenia daty do konkretnego dnia.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
brak możliwości wyświetlenia na mapie obiektów położonych obok siebie sugestia Sprawdzane
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną sugestię. Rozważymy możliwość dodania takiej opcji przy planowaniu zmian w serwisie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
nowa strona sugestia Sprawdzane
Ceny na stronie nie pokrywają się zupełnie z tymi, co podają w biurze podróży, niezależnie od wybranych opcji są ZAWSZE INNE!!!!
Dzień dobry,
Skontaktujemy się z Panią na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Nieprawdziwe oferty z Poznania. TUI - inne wyższe ceny od wyszukanej . błąd Sprawdzane
Chciałem zarezerwować , ale niestety nie skorzystam kolejny rok z TUI.
Oferta z Poznania -Gran Canaria Hotel Escorial od 26 czerwca 14 dni : cena 3147 /os po rabatach,
.Po przejściu do oferty cena rośnie 3814 złotych/os .,
Wszystkie inne oferty z P-nia także są kłamliwe !!!
Dziwne z W-wy błędów nie ma.
Dziękuję , rok temu było to samo. Kto tak wprowadza błędy, jaki ma to cel.
Andrzej Oziemkowski
Dzień dobry,
Skontaktujemy się z Panem na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
brak wyswietleń ofert z Warszawy pytanie Sprawdzane
od paru dni nie można wyświetlić ofert z wylotem z Warszawy
Dzień dobry,
Na podstawie strony, z której przesłane zostało zgłoszenie, wnioskujemy, że poszukuje Pan wakacji w Hotelu Atlas. Niestety oferta, której Pan szukał została wyprzedana.
Zachęcamy do skorzystania z opcji "SPRAWDŹ INNE CENY I TERMINY", która jest dostępna z poziomu karty hotelu: http://www.tui.pl/wypoczynek/bulgaria/riwiera-bulgarska/hotel-atlas-var21080
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
w/s nowej strony internetowej sugestia Sprawdzane
Na nowej stronie nie ma segregacji ofert wg daty wylotu. Poprzednia wersja pozwalała na dużo prostsze znalezienie oferty oraz miała zakładkę filtruj wg daty. Nie jestem zadowolona z obecnej strony.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną opinię i jednocześnie pragniemy poinformować, że sortowanie ofert po terminie wylotu pojawi się na stronie w przyszłym tygodniu.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
fatalna strona błąd Sprawdzane
Po co została oddana do uzytku strona która właściwie nie nadaje sie do użytku??? Mam wybrany konkretny hotel. Chcę sprawdzić daty i ceny. I.... nie ma jak tego zrobic, bo nie ma żadnego pola do wpisania wyszukiwanego słowa... Nie mogłam też zmienic daty urodzenia drugiego dziecka. Gdy raz kliknęłam przez przypadek inny rok niz powinnam, system pamietal rok urodzenia młodszego dziecka i nie otwierała się lista roczników starszych niż 2008 rok... Musiałabym zmieniać datę klikając co miesiąc strzałką przez 4 x po 12 miesiecy żeby dojść do właściwej daty...
Czemu po komunikacie że nie ma oferty w danym terminie, nie pokazują się inne zbliżone terminy w tym samym hotelu? Czemu nie mogę wybrać przedziału czasowego dla wyjazdu np 5-7 dni 8-10 dni 11-14 dni? Przeciez moze być tak, że hotel nie ma miejsc na pobyt 8 dniowy ale ma miejsca na pobyt 6 dniowy z tą samą datą przyjazdu. Dlaczego klient nie dostaje takiej informacji i widzi tylko brak miejsc...
I można tak pisać i pisać....
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłaną opinię. Poniżej odnieśliśmy się szczegółowo do zgłoszonych przez Panią problemów.
Wyszukiwanie hotelu po nazwie jest aktualnie możliwe za pomocą opcji "Znajdź hotel", która znajduje się w stopce strony. Aktualnie pracujemy nad optymalizacją tej funkcjonalności. Docelowo przeniesiemy ją we wskazane przez Panią miejsce - prawy górny róg strony.
Jeśli chodzi o daty urodzin dzieci, analizujemy ten błąd. Pomocne byłoby wskazanie przez Panią, gdzie dokładnie ten problem wystąpił? (na głównej wyszukiwarce, na konfiguratorze z listą ofert?)
Dziękujemy również za sugestię dotyczącą dodania konkretnych długości pobytu. Weźmiemy ją pod uwagę przy planowaniu zmian na stronie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wyszukiwarka sugestia Nowe
fatalnie sie wyszukuje bo nie można zawęzić daty
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Aktualnie pracujemy nad dodaniem możliwości wyboru zakresu dat wylotu od-do.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
hotel Captains sugestia Sprawdzane
Nie mogę wejść w ofertę hotelu Captains na Zakynthos,którą wykupiłam na czerwiec 2016r.Strona pokazuje tylko 7 hoteli z opcją all.
Dzień dobry,
Aktualnie oferta dla Hotelu Captain's nie jest dostępna na stronie. Pod poniższym linkiem znajdzie Pani opis samego hotelu: http://www.tui.pl/wypoczynek/grecja/zakynthos/hotel-captains-zth11005
Pozdrawiamy,
Zespół TUI