Forum sugestii tui.pl





Pomóż nam usprawnić nową stronę!

Zmieniamy się dla Ciebie. Czekamy na Twoje sugestie i uwagi. Dzięki nim nasz serwis będzie coraz lepszy.

0 głosów

dokumenty podróży sugestia Nowe

Oczywiście nie chcą się wydrukować. Oczywiście znalezienie pomocy pod podanym na stronie numerem graniczy z cudem. Jak zwykle, klient, dopóki nie zapłaci, jest królem. Po zapłaceniu zaczyna się zabawa w głuchy telefon.


anonim 2016-08-03 09:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Obsługi Klienta, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

Wybieram np. Hiszpania a wyświetlane są zupełnie inne kierunki. Dlaczego?


anonim 2016-08-03 09:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Po wybraniu kierunku należy potwierdzić wybór klikając z guzik z liczbą hoteli, który zainicjuje wyszukiwanie.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

Jaz Makadina pytanie Nowe

3 osoby + 1 dzecko 1,5 lata
ot 15 do 23 dni
+380972637777


anonim 2016-08-02 00:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

inne strony tui błąd Nowe

Dlaczego nie mogę wejść np na niemiecką stronę tui? Od razu jest przekierowanie na polską


anonim 2016-08-01 22:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

W prawym górnym rogu proszę wybrać flagę Niemiec. Pozwoli to na przejście na stronę tui.com.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

opłata pytanie Nowe

Witam

Zapłaciłem 1 ratę przez internet za wycieczkę i chciałem zapłacić pozostałą część. Niestety w oknie rezerwacji, nie ma informacji jaki ma być tytuł przelewu. Czy każdy klient ma indywidualny numer konta? Jak to wygląda gdy płacę z dwóch różnych kont raty? Pierwsza została zapłacona z konta żony?

Za informację z góry dziękuje.
Paweł Lenarcik


anonim 2016-08-01 20:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Płatności Online, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

Nie rozumiem czemu nie mozna wybrac ilosci osob i wymaganych pokoi. Wydaje sie ze jak wpisze 5 osob, to wyszukiwarka wyszykuje mi tylko 5-osobowych pokoi, czego wcale nie chce, do tego ogranicza to tez liczbe dostepnych ofert. Wszystkie renomowane strony strony z hotelami, wakacjami maja taka opcje. TUI.pl wydaje sie jakby takiej funkcji nie miala. Chyba ze jest cos na stronie czego nie zauwazylem. Dziekuje za odpowiedz.


anonim 2016-08-01 14:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Niestety aktualnie na stronie nie można zdefiniować liczby pokoi na rezerwacji. Niemniej jednak rozważamy możliwość dodania takiej funkcjonalności, dlatego dziękujemy za Pana sugestię. Będzie to cenny głos w dyskusji.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

podaje zakres dat i długosc pobytu np. 7 dni z terminem wylotu 2.08.2016.
Nie rozumiem, dlaczego znajduje oferty na wrzesień i pażdziernik??
Celowo zaśmiecacie wyniki wyszukiwań


anonim 2016-08-01 11:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

W naszej wyszukiwarce podawana jest data wylotu OD-DO, stąd jeśli podał Pan tylko 1 datę, system interpretuje ją jako datę wylotu OD. W celu otrzymania bardziej precyzyjnych wyników prosimy o zdefiniowanie dwóch dat.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

Potwierdzam negatywne opinie poprzednich wczasowiczów. Wrzaski, tupanie i stukanie w drzwi pijanej młodzieży trwały całe noce. Obsługa bez reakcji. Brudno na basenie i wokół, pełno petów wszyscy wokół palą. brak polskiej tv. Jedzenie ok. średnia wieku wczasowiczów 16-26 lat. Przyjechała nawet kolonia z młodszymi dziećmi- nikt ich nie pilnował. NIE POLECAM!!!


anonim 2016-08-01 11:09 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

samolot pytanie Nowe

Witam,
Mam zapytanie odnosnie offerte kupna wakacji online ( chodzi o wakacje na Malediwach). Nigdzie nie moge znalesc informacji na temat lotu ( nazwa lini lotniczych) , rowniez nie ma mozliwosci zmiany klasy kabiny na premium badz first class
Z poszanowaniem
Ewa


anonim 2016-07-31 22:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Proszę kliknąć symbol "i" znajdujący się obok lotniska wylotowego. Tam znajdzie Pani szczegółowe informacje o locie.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

Sortowanie "Filtr" błąd Nowe

Sortowanie dat wylotu jak i ofert po cenie szwankuje strasznie. Wpisując wylot od 15.08 pokazuje wylotu w dniu daty powrotu.


anonim 2016-07-31 14:19 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Hotel o niskim standardzie. Nadgryziony zębem czasu budynek. Zardzewiałe bariery balkonowe, zdewastowane wyposażenie łazienek. Wokół hotelu śmieci i chaszcze, a nie park. Nieuprzejma, posępna obsługa, na pograniczu chamstwa. Jedzenie być może dobre dla Rosjan, zupełnie niesmaczne dla Polaków. Na ścianach stołówki (a nie "restauracji") Napisy na ścianach, ogromnymi literami i bukwami z apelami o nie marnowanie żywności i chleba. Adresowane do Rosjan, którzy próbują chyba nadrobić braki białka zwierzęcego w swojej codziennej diecie. Brak wszelkich animacji i atrakcji dla gości. Wojna o leżaki na basenie. Daleko od "plaży", czyli maleńkiej zatoczki z niewielką ilością piachu i wodorostów. Płatne miejsce, leżaki i picie. Ostre kamienie w morzu. Praktycznie nie działający Internet. Barman nie umie robić drinków i trzeba się z nim o wszystko (np. o lód) wykłócać. Robi głośne, chamskie uwagi o gościach. Piwo bezalkoholowe. Trzeba czekać niekiedy kilka godzin na klucz do pokoju po przyjeździe. Przy wyjeździe przed śniadaniem nie dają suchego prowiantu, mimo że się należy. Przerwy w dostawie wody i prądu. W okolicy kilka dobrych, nowych hoteli, ale ogólnie miejscowość robi wrażenie zrujnowanej jakimś nalotem bombowym. Nad morzem straszą kikuty jakiś betonowych konstrukcji i dziurawe, częściowo zapadnięte molo. Wyszczerbione chodniki i krawężniki. Szczerbate schody na plażę. Budy z pamiątkami i wszelkim badziewiem.


anonim 2016-07-29 20:34 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

działanie wyszukiwarki sugestia Nowe

beznadzejnie działa ta wasza wyszukiwarka


anonim 2016-07-29 17:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Nieustannie pracujemy nad poprawą użyteczności elementów na stronie. Prosimy o wskazanie, co dokładnie nie działa zgodnie z Pana oczekiwaniami.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

szczegóły lotu pytanie Nowe

http://www.tui.pl/wypoczynek/hiszpania/majorka/hostal-alcina-pmi73071/OfferCodeWS/GDNPMI20160904195020160904201609111550L07PMI73071DZX1GA02

Witam , interesuje mnie jak wygląda lot , o której godzinie jest wylot i czy są przesiadki, jeśli tak to jak długo się czeka . Pozdrawiam
Sylwia Trzonek


anonim 2016-07-29 12:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Wszystkie informacje o szczegółach lotu znajdują się pod ikonką "i", która dostępna jest obok lotniska wylotowego.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

reklamacja sugestia Nowe

W dniach 21.07-28.07.2016 korzystałam z Państwa oferty rezerwacja nr 28706533. W związku z tym mam kilka sugestii reklamacji
1. W ofercie miałam zagwarantowany pokój z klimatyzacją- klimatyzacja w pokoju podobno działa- tak twierdzi obsługa hotelowa- w rzeczywistości ustawiona na 16 st. -w pokoju temperatura 32 st.
2. Po przyjeździe na miejsce żadnego spotkania powitalnego brak rezydenta, przyjechaliśmy o 12 w południe 21.07. i na miejscu dowiedzieliśmy się że pierwszy posiłek to będzie kolacja o 18, dopiero po mojej wielokrotnej interwencji obsługa hotelowa z łaską wpuściła nas na obiad ( zgodnie z ofertą mieliśmy śniadanie,obiad i kolację przez 7 dni, a wyjeżdżając w dniu 28.07 o 8.10 nie korzystaliśmy już z posiłków).3. Pani rezydentka, która pojawiła się dopiero następnego dnia poinformowała nas, że napoje do obiadu i kolacji są dodatkowo płatne, ale nie potrafiła wyjaśnić jak są rozliczane napoje z dystrybutorów- więc tak dla Państwa informacji- są bezpłatne- taką informację udało nam się uzyskać od obsługi hotelowej.
4. Czystość w hotelu pozostawia wiele do życzenia, w pokoju do którego zostaliśmy zakwaterowani nawet kosz na śmieci w łazience był nieopróżniony, nie wspominając o umyciu lustra czy wanny. Brak zamka w łazience- a raczej zamek był, ale zepsuty więc nie działał.
5. Popsute jedzenie- w dniu 22.07 -szynka do śniadania zepsuta- śmierdząca i kwaśna, obiad ta sama szynka dodana do pizzy i zapiekanki- takich przykładów było kilka w czasie naszego pobytu- popsute zapleśniałe owoce itp.
Wybrałam Państwa biuro z uwagi na Waszą dobrą reputację i sądzę, że jeżeli taką opinię chcecie mieć nadal to powinniście się Państwo naprawdę dobrze przyjrzeć takim szczegółom.
Pozdrawiam
Gabriela Naumczyk


anonim 2016-07-29 10:40 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Wyszukiwarka ofert sugestia Nowe

Polecam dodać wyszukiwanie wycieczek w zależności od terminu. Pomocne, gdy ktoś szuka dokładnego terminu i np. najwcześniejszego wyjazdu.


anonim 2016-07-27 11:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za zgłoszenie. Aktualnie sortowanie po terminie jest dostępne w zakładce Last Minute.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

wczasy sugestia Nowe

pod ceną powinna być ikona (UKRYJ) gdyz musze przewertować ..... stron żeby coś znaleźc innego niż Turcja


anonim 2016-07-27 10:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Nie do końca rozumiemy, co akcja "USUŃ" miałaby tutaj robić? W przypadku potrzeby ukrycia ofert z Turcji, proszę odznaczyć ją z listy kierunków i kliknąć "SZUKAJ". Wtedy zostaną zaprezentowane wszystkie oferty poza Turcją.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

opinia sugestia Nowe

Co do czystości i personelu bez uwag wymiana ręczników i sprzątanie codziennie ,jedzenie dobre lecz bardzo monotonne serwowane na ilość- w szczególności brak owoców pomimo sezonu na nie(15-22.07) codziennie nektarynki i śliwki w dodatku prawie zmrożone.Brak suszarki w pokoju pomimo opisu w ofercie ,na plaże okolo 12min po schodach przez lasek.Hotel na uboczu cisza i spokój.Jakość do ceny dobra.


anonim 2016-07-26 18:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witamy,

dziękujemy za przesłaną opinię o hotelu. Zapraszamy do kolejnych wakacji z TUI!

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

zapytanie pytanie Nowe

Dzień dobry,
Poszukuje tygodniowej wycieczki dla dwóch osób w standardzie all inclusive. Wylot z Warszawy w dniach 19-21.08. Maksymalny koszt do 2 tysięcy złotych za osobę. Czy są mi Państwo coś w stanie zaproponować, posiadacie wycieczki spełniające powyższe kryteria? Nie biorę pod uwagę takich krajów jak Turcja, Tunezja i Egipt.

Pozdrawiam,
Marta


anonim 2016-07-26 15:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów


anonim 2016-07-24 22:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłaną sugestię. Rozważymy możliwość dodania mapy na wynikach wyszukiwania.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

pobyt 27.07 d0 03.08 sugestia Nowe


anonim 2016-07-24 20:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

negocjacja ceny pytanie Nowe

Hotel H10 Tenerife Playa
HISZPANIA / TENERYFA / PUERTO DE LA CRUZ KOD HOTELU: TFS11011


anonim 2016-07-24 13:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

Strona główna » Wypoczynek ▾ » Wyspy Kanaryjskie ▾ » Teneryfa ▾ » Be live Family Costa Los Gigantes ▾
Be live Family Costa Los Gigantes
HISZPANIA / TENERYFA / PUERTO SANTIAGO KOD HOTELU: TFS36003


anonim 2016-07-24 13:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

pytanie pytanie Nowe

Witam! chciałabym wyjechać z rodzina na wczasy last minute, czy ofercie macie coś ze specjalną zniżka typu połowa ceny wylot jutro lub pojutrze (wyspy kanaryjskie lub grecja, wylot najlepiej z warszawy 2 osoby dorosłe i nastolatek 15 lat formula all inllusive),bo wiem że mozna trafic na taka super fajną ofertę, czekam na odp. pozdrawiam


anonim 2016-07-24 12:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

Club Kastalia
TURCJA / RIWIERA TURECKA / KONAKLI KOD HOTELU: AYT57016


anonim 2016-07-23 21:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół TUI

więcej »
0 głosów

Wakacje na 100% pochwała Nowe

Pobyt 01.07-11.07, te 11 dni to kompletnie za mało, jednak mieliśmy to szczęście, że wracaliśmy do domu dopiero o godzinie 23:00, więc mieliśmy cały dzień wypoczynku. Przepiękny hotel, wart 10-ciu gwiazdek bez zbędnego gadania, pokoje ładne, czyste (my mieliśmy apartament obok hotelu-super sprawa- dwie łazienki, dwa piętra). Jedzenie bardzo dobre, jeść można było ile się chce- (torty, ciastka, galaretki, ptysie,lody) no czego dusza zapragnie. to samo z piciem- piłeś ile chciałeś (piwo,wino,wódka,cola,różne soki z dystrybutorów) Piękna, piaszczysta, czysta plaża, może tak samo- bardzo ciepłe i czyste. O bezpieczeństwo w morzu jak i w basenie nie trzeba było się martwić, bo ratowników była masa. Animatorzy super, widać było, że bardzo się starali, codziennie Mini Disco dla dzieci o 20:30, a później Show o 21:30, brakowało dyskoteki, ale musieli kończyć wszystko o 23:00, również w soboty było Beach Party. Rozrywki dużo, banany, ringi, motorówki, paralotnie (bardzo polecam, bo byłem mimo strachu), siłownia. Aqua Park fajna sprawa dla dzieci jak i dorosłych. Obsługa (barmani, kelnerzy, ratownicy, sprzątaczki) bardzo mili. Język angielski miło widziany ;) Na pewno zapomniałem czegoś opisać, ale wakacje udane na 100% i bardzo bardzo Wszystkim polecam, na pewno wrócimy! Gdyby nie kończący się urlop, zostalibyśmy tu na zawsze ;)


anonim 2016-07-23 19:32 0 komentarzy
więcej »