Dziękujemy za zgłoszoną sugestię. Aktualnie trwają pracę nad lepszym dostosowaniem strony pod urządzenia mobilne. Niezależnie od początku listopada funkcjonuje już strona dedykowana na smartfony m.tui.pl, a od lutego rozwijamy nowe aplikacje iOS i Android.
Witam
Proszę o dodanie możliwości oglądania zdjęć bez wchodzenia do oferty
Proszę również o mozliwość podglądu mapy czyli lokalizacji Hotelu również bez wchodzenia do oferty
Na starej stronie po wybraniu hotelu można było wejść w zakładkę z wycieczkami fakultatywnymi w danym miejscu, teraz tego nie ma. Skąd mogę się dowiedzieć jakie wycieczki proponują państwo w danej destynacji??
Wyszukiwarka jest beznadziejna, brak opcji wyboru daty powrotu co uniemożliwia praktycznie szybkie znalezienie oferty w wybranym terminie. Brak opcji wyszukiwania po hotelu, kodzie promocji, brak godzin lotu. Zatem jak dla mnie wyszukiwarka straciła sens. Poprzednia strona była wręcz doskonała w porównaniu do bieżącej. Ponieważ w innych serwisach nie ma ofert TUI trzeba będzie przerzucić się na inne biuro - a szkoda, bo to błaha sprawa;-(.
Pozdrawiam
Iwona
Dziękujemy za przesłaną opinię. Intensywnie pracujemy nad rozwojem nowej strony i już niedługo udostępnimy na niej wyszukiwanie oferty z możliwością wyboru daty wylotu od - do czy wyszukiwarkę kontekstową.
Aktualnie na stronie ma Pani możliwość wyszukania hotelu po nazwie lub kodzie poprzez wejście w opcję "Znajdź hotel", która jest dostępna w stopce strony.
Godziny lotu są dostępne na stronie danej oferty poprzez kliknięcie ikony "i" przy informacji o lotnisku wylotowym.
W nowej wersji nie ma wszystkich pozycji z katalogów.W czasie wyszukiwania oferty pojawia się tylko część oferowanych produktów.Uwaga dotyczy dojazdu własnego oraz wczasów z wylotami samolotowymi.Obecnie brak możliwości z korzystania ze starej wersji.
wchodzac w glowne menu all inclusive wyskakuja pokoje ze sniadaniem i kolacja i tak trzeba kliknac w all inc, nie widze opcji szukaj czyli znam jakas nazwe hotelu albo bym do niego chciala wrocic i nie moge go znalezc po nazwie
W zakładce All Inclusive prezentujemy oferty z tym wariantem wyżywienia. Jednocześnie dajemy możliwość przejrzenia wszystkich ofert dla danego hotelu (link "Wszystkie oferty"), stąd w tym miejscu mogą Państwo znaleźć oferty z innymi wariantami wyżywienia.
Opcja szukania hotelu po nazwie jest już dostępna - znajdą ją Państwo w prawym górnym rogu serwisu (ikona lupy i tekst "Szukaj").
Bardzo dziękuję za tak uprzejme przedstawienie Panstwa ofert
Za miłą rozmowę i cierpliwosć w wyjasnieniu mi wielu aspektow.
Bardzo miło było mi rozmawiać z tak kompetentną osobą.
Podziękowania kieruję do Pani Klaudii Wnukiewicz.
Dziękujemy za uwagę. Przetestowaliśmy wspomniany przez Ciebie błąd ale nie udało nam za każdym razem liknięcie w przycisk "Zaloguj do myTUI" powodowało przejście do strony myTUI. Przycisk ten możesz znaleźć w prawym górnym rogu każdej strony nowe.tui.pl.
Na stronie TUI.PL zachęcacie do rezerwacji ( tylko 15% ),natomiast przy rezerwacji musiałem uiścić opłatę 45% .Czy to nie w prowadzanie w błąd potencjalnych klientów?
chciałbym lecieć na Feurtaventuę ze sprzętem sportowym/kitesufingowym i nie mogę znaleźć informacji na temat nadbagażu, proszę o umieszczenie na stronie informacji na ten temat.
Witam, pragnę zgłosić błąd na stronie tui.pl. Błąd znajduje się tutaj: http://www.tui.pl/wypoczynek/turcja W zakładce "Przewodnik" wszyskie oferty są wyszczególnione po dwa razy.
Pozdrawiam
Aktualnie wyfiltrowanie po mieście wylotowym jest możliwe. Proszę w głównym oknie wyszukiwarki wybrać interesujące "Lotnisko". Wtedy wyniki wyszukiwania będą zawężone tylko do tego miasta.
dalej 20 wiek? sugestia Rozwiązane
Hello, mamy juz 21 wiek, czemu strona nie jest responsywna? Na iphonie i malym monitorze nie dostosowuje sie z zawartoscia do wielkosci ekranu..
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszoną sugestię. Aktualnie trwają pracę nad lepszym dostosowaniem strony pod urządzenia mobilne. Niezależnie od początku listopada funkcjonuje już strona dedykowana na smartfony m.tui.pl, a od lutego rozwijamy nowe aplikacje iOS i Android.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
BRAK WYCIECZEK FAKULTATYWNYCH! sugestia Rozwiązane
nie ma żadnych informacji o dostęnych wycieczkach fakultatywnych !
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
zdjęcia sugestia Rozwiązane
Witam
Proszę o dodanie możliwości oglądania zdjęć bez wchodzenia do oferty
Proszę również o mozliwość podglądu mapy czyli lokalizacji Hotelu również bez wchodzenia do oferty
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że galeria jest już dostępna z poziomu listingu ofert..
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
tabela sugestia Rozwiązane
data od-do a nie od
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Aktualnie pracujemy nad dodaniem możliwości wyboru zakresu dat od-do.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
nowa strona tui sugestia Rozwiązane
Bardziej mi sie podoba stara strona TUI.
Dzień dobry,
Chętnie dowiemy się więcej, jak możemy usprawnić naszą nową stronę.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Długość lotu pochwała Rozwiązane
Bardzo przydatna jest możliwość zaznaczenia długości lotu :-). Duży plus.
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że funkcjonalność wyszukiwania po długości lotu jest Ci pomocna.
Czy jest coś jeszcze co podoba Ci się na naszej nowej stronie?
-
Kamil
Brak wycieczek fakultatywnych sugestia Rozwiązane
Na starej stronie po wybraniu hotelu można było wejść w zakładkę z wycieczkami fakultatywnymi w danym miejscu, teraz tego nie ma. Skąd mogę się dowiedzieć jakie wycieczki proponują państwo w danej destynacji??
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Nowa strona internetowa sugestia Rozwiązane
Wyszukiwarka jest beznadziejna, brak opcji wyboru daty powrotu co uniemożliwia praktycznie szybkie znalezienie oferty w wybranym terminie. Brak opcji wyszukiwania po hotelu, kodzie promocji, brak godzin lotu. Zatem jak dla mnie wyszukiwarka straciła sens. Poprzednia strona była wręcz doskonała w porównaniu do bieżącej. Ponieważ w innych serwisach nie ma ofert TUI trzeba będzie przerzucić się na inne biuro - a szkoda, bo to błaha sprawa;-(.
Pozdrawiam
Iwona
Dzień dobry Pani Iwono,
Dziękujemy za przesłaną opinię. Intensywnie pracujemy nad rozwojem nowej strony i już niedługo udostępnimy na niej wyszukiwanie oferty z możliwością wyboru daty wylotu od - do czy wyszukiwarkę kontekstową.
Aktualnie na stronie ma Pani możliwość wyszukania hotelu po nazwie lub kodzie poprzez wejście w opcję "Znajdź hotel", która jest dostępna w stopce strony.
Godziny lotu są dostępne na stronie danej oferty poprzez kliknięcie ikony "i" przy informacji o lotnisku wylotowym.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wyszykiwanie po nazwie hotelu sugestia Rozwiązane
Brak jest straszną barierą i ciężko znaleźć to czego sie szuka
Dzień dobry,
Możliwość wyszukiwania po nazwie hotelu jest dostępna na stronie. Proszę wejść w opcję "Znajdź hotel", która jest dostępna w stopce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
szukanie sugestia Rozwiązane
Nowa strona jest zła nie można ustawić że chce wyjechać od 26 np do 28 tylko plus 11 dni i nie ma jak ustawić od najwcześniejszej daty.
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Aktualnie pracujemy nad dodaniem możliwości wyboru zakresu dat.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Proponuje by TUI podkupiło informatyka z ITAKI sugestia Rozwiązane
nowa wersja błąd Rozwiązane
W nowej wersji nie ma wszystkich pozycji z katalogów.W czasie wyszukiwania oferty pojawia się tylko część oferowanych produktów.Uwaga dotyczy dojazdu własnego oraz wczasów z wylotami samolotowymi.Obecnie brak możliwości z korzystania ze starej wersji.
Dzień dobry,
Skontaktujemy się w tej sprawie bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
wycieczki fakultatywne sugestia Rozwiązane
brak opisu wycieczek fakultatywnych
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
all inc sugestia Rozwiązane
wchodzac w glowne menu all inclusive wyskakuja pokoje ze sniadaniem i kolacja i tak trzeba kliknac w all inc, nie widze opcji szukaj czyli znam jakas nazwe hotelu albo bym do niego chciala wrocic i nie moge go znalezc po nazwie
Dzień dobry,
W zakładce All Inclusive prezentujemy oferty z tym wariantem wyżywienia. Jednocześnie dajemy możliwość przejrzenia wszystkich ofert dla danego hotelu (link "Wszystkie oferty"), stąd w tym miejscu mogą Państwo znaleźć oferty z innymi wariantami wyżywienia.
Opcja szukania hotelu po nazwie jest już dostępna - znajdą ją Państwo w prawym górnym rogu serwisu (ikona lupy i tekst "Szukaj").
Pozdrawiamy
Zespół TUI
Podziękowanie pochwała Rozwiązane
Bardzo dziękuję za tak uprzejme przedstawienie Panstwa ofert
Za miłą rozmowę i cierpliwosć w wyjasnieniu mi wielu aspektow.
Bardzo miło było mi rozmawiać z tak kompetentną osobą.
Podziękowania kieruję do Pani Klaudii Wnukiewicz.
Witam,
Dziękujemy za przesłane podziękowanie. Przekażemy je do Specjalisty, Pani Klaudii Wnukiewicz.
W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
myTUI sugestia Rozwiązane
Brak możliwości ze strony startowej wejść w zakładkę myTUI
Dziękujemy za uwagę. Przetestowaliśmy wspomniany przez Ciebie błąd ale nie udało nam za każdym razem liknięcie w przycisk "Zaloguj do myTUI" powodowało przejście do strony myTUI. Przycisk ten możesz znaleźć w prawym górnym rogu każdej strony nowe.tui.pl.
-
Kamil
Jasio sugestia Rozwiązane
Gdzie data powrotu??
Ja sie pytam gdzie?
Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Aktualnie pracujemy nad dodaniem możliwości wyboru zakresu dat wylotu od-do.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Brak informacji o wycieczkach fakultatwynych błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Gdzie są podane wycieczki fakultatywne pytanie Rozwiązane
Strona Tui jest dobra ale gdzie są podane wycieczki fakultatywne?
Dzień dobry,
Miło nam poinformować, że wycieczki fakultatywne są już dostępne na karcie hotelu w dedykowanej zakładce.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
disneyland pytanie Rozwiązane
proszę o ofertę na termin 30,04-03,05 do Disneylandu dla rodziny:
dwóch dorosłych, dziecko 9 lat, i bliźniaki 4 lata.
hotel tańszy (chyba Chayenne, w Santa Fe kiedyś byliśmy).
jeśli są jakieś promocje rówenież proszę o informację.
Dzień dobry,
Skontaktujemy się z Panem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Zaliczka. sugestia Rozwiązane
Na stronie TUI.PL zachęcacie do rezerwacji ( tylko 15% ),natomiast przy rezerwacji musiałem uiścić opłatę 45% .Czy to nie w prowadzanie w błąd potencjalnych klientów?
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Sprzedaży, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
nadbagaż pytanie Rozwiązane
chciałbym lecieć na Feurtaventuę ze sprzętem sportowym/kitesufingowym i nie mogę znaleźć informacji na temat nadbagażu, proszę o umieszczenie na stronie informacji na ten temat.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłane zapytanie. Przekażemy je do Działu Obsługi, który skontaktuje się z Państwem bezpośrednio na podany adres e-mail.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Błąd błąd Rozwiązane
Witam, pragnę zgłosić błąd na stronie tui.pl. Błąd znajduje się tutaj: http://www.tui.pl/wypoczynek/turcja
W zakładce "Przewodnik" wszyskie oferty są wyszczególnione po dwa razy.
Pozdrawiam
Informujemy, że problem został już naprawiony. Jeszcze raz dziękujemy za zgłoszenie.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
Zaliczka. sugestia Rozwiązane
Dlaczego TUI zachęca klientów zaliczką 10 % jak przy rezerwacji musiałem wpłacić 45% plus ubezpieczenie?
Dzień dobry,
Skontaktujemy się bezpośrednio na podany adres e-mail, żeby wyjaśnić wszelkie wątpliwości.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI
sortowanie strony sugestia Rozwiązane
Podajcie jeszcze przy sortowaniu podział na miasta. Bardzo ułatwi to wyszukanie ofert:)
Dzień dobry,
Aktualnie wyfiltrowanie po mieście wylotowym jest możliwe. Proszę w głównym oknie wyszukiwarki wybrać interesujące "Lotnisko". Wtedy wyniki wyszukiwania będą zawężone tylko do tego miasta.
Pozdrawiamy,
Zespół TUI